to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim İptal Edildiği Halde 23592 TL Tutarındaki İadem Yapılmıyor
Sutore internet sitesinden 29 Kasım tarihinde su542184 numaralı New Balance ayakkabı siparişi verdim ve 23.592 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha sonra siparişi iptal etmek istediğim için 9 Aralık tarihinde WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştım ve siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi.
İptal işlemine rağmen 13 Aralık tarihi itibarıyla ücret iadem hâlâ yapılmadı. WhatsApp hattından yazdığımda yalnızca en kısa sürede iadenin yapılacağı belirtiliyor ancak iade hala yapılmadı. Ayrıca çağrı merkezini aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Siparişim iptal edildiği halde tarafıma yapılmayan 23.592 TL tutarındaki kredi kartı ödeme iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz, gerekli incelemeleri yapıyoruz. Taleplerinizle ilgili olarak iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler, sutore Müşteri İlişkileri
