Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim İptal Edildiği Halde 23592 TL Tutarındaki İadem Yapılmıyor

Bensu
Sutore.com
2.814

Sutore internet sitesinden 29 Kasım tarihinde su542184 numaralı New Balance ayakkabı siparişi verdim ve 23.592 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha sonra siparişi iptal etmek istediğim için 9 Aralık tarihinde WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştım ve siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi.

İptal işlemine rağmen 13 Aralık tarihi itibarıyla ücret iadem hâlâ yapılmadı. WhatsApp hattından yazdığımda yalnızca en kısa sürede iadenin yapılacağı belirtiliyor ancak iade hala yapılmadı. Ayrıca çağrı merkezini aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Siparişim iptal edildiği halde tarafıma yapılmayan 23.592 TL tutarındaki kredi kartı ödeme iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

1 Destek
Sutore.com
14 Aralık 2025 07:40 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz, gerekli incelemeleri yapıyoruz. Taleplerinizle ilgili olarak iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler, sutore Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Geciken Teslimat Ve İade Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı

Emine
Sutore.com
4.281

Sutore'den ayakkabı satın aldım. Tedarik süresi uzayınca, 21 Şubat teslim t...

1 Yorum

Geciken Teslimat Ve İade Sorunu

Ali
Sutore.com
4.648

Merhaba. 03.12.2024 tarihinde sutore aldığı order #283544 numaralı siparişim 5-6 gün içinde teslimat gözüküyordu ama maa...

Geciken Teslimat Ve İade Sorunu
Geciken Teslimat Ve İade Sorunu

Sipariş Edilen Ayakkabı Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmadı

Burak
Shoesbarkod
2.162

Shoesbarkod isimli satıcıdan, Shopier üzerinden 17 Kasım tarihinde New Balance erkek ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi k...

2 Destek