Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Gölbaşı Ve Dikmen Şubelerinde Kadayıf Fiyat Ve Gramaj Tutarsızlığı

9 Haziran 2025 22:372.867

Sütlüce Kadayıf Gölbaşı şubesinden aldığımız 4 dilim sütlü kadayıfa 570 TL ödeme yaptık. Gramajı konusunda aklımızda soru işareti oluştuğu için üç gün sonra tekrar almak istediğimizde Dikmen şubesine gidip yine aynı kadayıftan 4 dilim aldık ve 420 TL ödeme yaptık. Aldığımız hizmetin kalitesi de zaten Gölbaşı şubesinde aklımızda soru işareti bırakmıştı. İlgili şubenizde denetim yapılmasını rica ediyoruz. Bu şekilde verdiğiniz şube açma yetkisi, markanızın adını kötüye çıkarıyor. Aradaki gramaj farkı olmayacak kadar fazla; bundan sonra asla Gölbaşı şubenizi tercih etmeyeceğiz.

24 Temmuz 2025 10:36 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Yaşadığınız tutarsızlık bizi de oldukça üzdü. Farklı şubelerimizde fiyat ve gramaj konusunda aynı standartları sunmak için ciddi bir çaba içindeyiz. Ancak her bir şubemiz farklı bölgesel koşullara ve günlük yoğunluklara göre hareket edebiliyor. Bu gibi durumları en aza indirmek ve şeffaflık sağlamak adına süreçlerimizi sürekli olarak gözden geçiriyoruz. Sizi memnun edememiş olmak bizim için kabul edilemez. Bu durumu telafi etmek ve sizlere daha net bir açıklama sunabilmek için bizimle iletişime geçmenizi çok isteriz. Aşağıdaki formu doldurursanız size dönüş sağlayacağız. Her zaman daha iyi bir deneyim sunmak için çalışıyoruz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. 💛 Sevgiler, Sütlüce Kadayıf Ekibi

25 Mart 00:39

Merhabalar, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili tarafınızla iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. İlgili şubemizle gerekli incelemeler yapılmış olup, süreçle ilgili tüm uyarı ve yönlendirmeler tarafımızca gerçekleştirilmiştir. Şubelerimizde fiyat ve gramaj standartlarının korunması adına denetimlerimiz hassasiyetle sürdürülmektedir. Yapılan görüşme doğrultusunda göstermiş olduğunuz anlayış için ayrıca teşekkür ederiz. Misafir memnuniyetini en üst seviyede tutmak adına çalışmalarımıza titizlikle devam etmekteyiz. İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Yorumlar

7 Temmuz 2025 12:59

Merhabalar Fatma Hanım. Sütlüce Kadayıf Ankara Dikmen şubesi olarak hizmet kalitemizi her geçen gün geliştirmek için üstün bir çaba gösteriyoruz. Yaşadığınız olumsuzluk Gölbaşı Şubesi ile ilgili değil gibi görünüyor. 1 kg soğuk kadayıf yaklaşık 5 dilimden oluşuyor ve tanesi 130-140₺ olması gerekir. Sütlüce Kadayıf ailesinin bir ferdi olarak hiçbir bayimizi töhmet altında bırakmak istemeyiz. Sonuç olarak, muhtemelen yoğunluktan biz az ücret almışız gibi görünüyor. Afiyet olsun

Benzer Şikayetler

1

Kadayıfzade Porsiyonların Menü İle Uyuşmaması.

9 Ekim 2023 17:382.287

Merhaba; 08.10.2023 Tarihinde saat 22:30:23:0 sıralarında Kadayıf Zade Cevizlibağ şubesinden 2 porsiyon kadayıf (5 Dilim...

1

Bozuk Şöbiyet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

26 Ekim 2025 21:49357

26.10.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Kadayıfzade Zeytinburnu şubesinden şöbiyet, kuru baklava ve iki farklı yarımşa...

Çalışanın Olumsuz Tavrı Tatlı Alımını Engelledi

2 Temmuz 2025 19:352.865

Merhabalar, Esenkent Sütlüce kadayıf şubesinden annemle babam tatlı almışlar fakat çalışanın tavrı hiç hoş değilmiş. Ön...