Fişekhane Şubesinde Grup Organizasyonunda İndirim Sözü İhlali

12 Eylül tarihinde aile yemeği organize etmek istediğimizi belirterek Emirgan Sütiş’in Fişekhane şubesiyle telefon üzerinden iletişime geçtim. Toplam 40 kişi olacağımızı söyledim ve benden bu organizasyon için bir menü oluşturmam istendi. Menü fiyatları üzerinden kalabalık bir grup olacağımız için indirim beklentim olduğunu belirttiğimde, bu konuda yardımcı olabileceklerini ifade ettiler.

Birkaç gün sonra ben tekrar hatırlatma yaptıktan sonra, mağaza yetkilisi WhatsApp üzerinden kişi başı 2.500 TL’lik bir teklif ilettiklerini söyledi. Oluşturduğumuz menüyü kalem kalem topladığımda menünün toplamının kişi başı 1.945 TL tuttuğunu, dolayısıyla bir yanlışlık olabileceğini ifade ettim. Buna karşılık, hafta sonu 40 kişilik bir grup için masa ayırmaları gerektiğini, bu yüzden ancak menü fiyatının da üzerinde bir bedelle yardımcı olabileceklerini ve bu koşulları kabul edip etmememin benim değerlendirmeme kaldığını belirttiler.

Kalabalık bir grup organizasyonu için önce indirim konusunda yardımcı olabileceklerini söyleyip, daha sonra menü toplamının da üzerine çıkan bir fiyat sunmaları ticaret ahlakı açısından son derece sorunlu bir yaklaşım olarak görünmektedir. Bu nedenle Fişekhane şubesindeki mağaza müdürü ve çalışanlarının bu davranışlarıyla ilgili olarak uyarılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli iç denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.