to read complaints and reviews, or file yours.Sütaş Süzme Yoğurdunda Siyah Yabancı Maddeler Ve Güven Sorunu
12 Mart 2026 tarihinde Ankara Pursaklar’daki Anka Gross marketten satın aldığım 900 g kova Sütaş süzme yoğurdu paketi açar açmaz yoğurdun üst kısmında siyah‑siyah yabancı maddeler fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş ya da kontamine görünüyor olması hem sağlık açısından endişe verici, hem de marka güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Uzun süredir tercihim olan bir markadan böyle bir ürünle karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bir özür ürününün gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Muhammed Y. Bey, Geribildiriminiz üzerine 13.03.2026 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı
Güzel telafi edildi
Teşekkürler
Geçen hafta Getir üzerinden aldığım Sütaş marka çilekli, orman meyveli ve sade kefirlerin tamamı, son kullanma tarihleri 30.04.2026 olmasına rağmen bozuk çıktı. Dört adet 1 litrelik ve iki adet 250 ml’lik kefirin kapaklarını açtığımız anda çok kötü, ekşimsi bir koku ve buna uygun şekilde rahatsız edici bir tat vardı. Ürünlerin bu şekilde tüketilemeyecek durumda olması nedeniyle hepsini çöpe atmak zorunda kaldık. Son kullanma tarihi gelmemiş olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam nedeniyle hayal kırıklığına uğradım ve sağlık açısından da endişelendim. Bu aşamada henüz ne Getir ile ne de Sütaş müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim. Ürünlerin son kullanma tarihi dolmadan bozulmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve oluşan mağduriyetimle ilgili uygun görülecek şekilde tarafıma bir çözüm üretilmesini Sütaş’tan rica ediyorum.
