Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sütaş Süzme Peynirinin Bozulmuş Olması Ve Ürün Kontrolü Talebi

Sütaş Süzme Peynirinin Bozulmuş Olması Ve Ürün Kontrolü Talebi
8 Mart 12:44327
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
Telefonda iletişime geçildiğinde fabrikadan çıkmadan her ürünün kontrol edildiğini bu yüzden sevkiyat veya daha sonraki market süreçlerinde doğru koşullarda muhafaza edilmediğinden kaynaklı olabileceği hakkında bilgilendirildim. Peyniri de yenisiyle değiştirdiler.

18 Şubat 2026 tarihinde Konya’daki Nargross marketten satın aldığım 500 g’lik Sütaş süzme peynir ürününü 8 Mart 2026 tarihinde açtığımda ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Ürün alışverişten hemen sonra direkt buzdolabına konuldu ve açılana kadar sürekli buzdolabında bekledi. Paketin üzerinde son tüketim tarihi 21.04.2026 ve Aksaray 9b 1504 2 ibareleri yer alıyor.

Ambalajı açtığımda üründen tuhaf ve rahatsız edici bir koku geldi. Çatalı peynire batırıp kaldırdığımda peynir hemen dağıldı. Normal Sütaş süzme peynir kıvamında değildi; yapısı pütürlü, dağılgan ve lor peyniri ya da helvayı andıran bir haldeydi. Görünümü ve kokusu nedeniyle tadına bakmadım, yenilebilir bir durumda gibi değil.

Fiş elimde olmadığı için iade ya da değişim talebinde bulunmuyorum, ancak bu durumun ciddiye alınmasını istiyorum. Başka bir kullanıcının benzer şekilde ürünün lor kıvamında olduğuna dair şikayetini gördüm. En azından bu ürünle ilgili seri/parti numaraları üzerinden gerekli kontrollerin yapılmasını, aynı sorunun tekrar yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarının dikkatle gözden geçirilmesini talep ediyorum. Tüketicilerin benzer bir sorunla karşılaşmaması adına özellikle aynı seri ürünlerin titizlikle incelenmesini rica ederim.

9 Mart 09:39 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sayın Sitesi Yetkilisi, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. 09.03.2026 tarihinde iletilen geribildiriminiz üzerine size ulaşmaya çalıştık. Ancak aramamıza yanıt alamadığımız için görüşme gerçekleştiremedik. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı adresimizden iletebilir veya hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı

10 Mart 11:36

Sayın www.şikayetvar.com Sitesi Yetkilisi, Geribildiriminiz üzerine 10.03.2026 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı

Fatma
17 Mart 10:21

Bu kadar ilgili oldukları için teşekkür ederim.

Fatma
17 Mart 10:26

Telefonda iletişime geçildiğinde fabrikadan çıkmadan her ürünün kontrol edildiğini bu yüzden sevkiyat veya daha sonraki market süreçlerinde doğru koşullarda muhafaza edilmediğinden kaynaklı olabileceği hakkında bilgilendirildim. Peyniri de yenisiyle değiştirdiler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vade İçinde Bozuk Sütaş Süzme Peyniri Satışı Ve Geri Ödeme İsteği

10 Şubat 15:49437

08.02.2026 tarihinde Antalya Agora AVM’de bulunan Anpa Gross marketten iki paket Sütaş süzme peynir satın aldım. Eve gel...

Vade İçinde Bozuk Sütaş Süzme Peyniri Satışı Ve Geri Ödeme İsteği
Vade İçinde Bozuk Sütaş Süzme Peyniri Satışı Ve Geri Ödeme İsteği

Sütaş Tam Yağlı Beyaz Peynirde Erken Bozulma Güveni Sarsıyor

28 Şubat 22:22346

Yıllardır Sütaş tam yağlı beyaz peyniri tercih ediyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son iki aydır a...

Sütaş Tam Yağlı Beyaz Peynirde Erken Bozulma Güveni Sarsıyor
Sütaş Tam Yağlı Beyaz Peynirde Erken Bozulma Güveni Sarsıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sütaş Meyveli Yoğurtta Meyve Yok

Sütaş MeyveliYoğurtta Meyve Yok

Profil fotoğrafı
Nurcan
Sütaş Ayran İçinden Tanecikler Çıkması

Sütaş Ayranİçinden Tanecikler Çıkması

Profil fotoğrafı
Pro
Sütaş Kaf Kefir Bozuk Çıktı

Sütaş Kaf KefirBozuk Çıktı

Profil fotoğrafı
Adem
Sütaş Üçgen Peynir Tam Yağlı Mı Yarım Yağlı Mı Bu?

Sütaş ÜçgenPeynir Tam Yağlı Mı Yarım Yağlı Mı Bu?

Profil fotoğrafı
Selma
Sütaş Tarihi Geçmemesine Rağmen Küflü Ürün

Sütaş TarihiGeçmemesine Rağmen Küflü Ürün

Profil fotoğrafı
Nupelda

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru