Sütaş Kremada Yabancı Cisim Tespit Edildi, İletişim Yanıtı Gelmedi

Sütaş markasına ait “Sütaş Krema Yemeklere ve Soslara” 200 ml ürününü satın aldım. Kremayı kullanmak için kutuyu açtığımda, ürünün yüzeyinde yabancı bir cisim gördüm ve bu nedenle ürünü hiç kullanmadan çöpe atmak zorunda kaldım. Gıda güvenliği açısından bu durum beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Yaşadığım bu hijyen problemi nedeniyle Sütaş’ın Instagram sayfasına da yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürün kalitesi hem de müşteri iletişimi açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Bu olayla ilgili olarak Sütaş’tan konunun ciddiyetle incelenmesini, üretim süreçleri hakkında açıklama yapılmasını ve müşterisine karşı sorumluluk gereği özür beklediğimi belirtmek istiyorum.