Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve Değişim Talebi

07.10.2025 son kullanma tarihli Sütaş Hüptrik meyveli yoğurtları bugün Kocaeli, Darıca, Fevziçakmak Mah., Dr. Zeki Acar Cad., 30 adresindeki Mopaş Market'ten saat 16:00-17:00 arasında satın aldım. Ürünleri hemen eve getirip buzdolabına koydum. Ancak eve geldiğimizde ürünlerin son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettik. Üstelik çocuklarım ürünü tükettikten sonra tarihi geçmiş olduğunu gördüm ve bu durumdan dolayı çok endişelendim.

Daha önce de aynı marketten benzer bir sorun yaşamıştık ancak önemsememiştik. Bu kez 20 adet ürün aldım ve tekrar aynı durumla karşılaşmak bizi çok şaşırttı. Ürünleri yemek kartı ile aldım, fişim elimde yok.

Herhangi bir sağlık problemi yaşanıp yaşanmadığını henüz bilmiyorum fakat çocuklarımın sağlığından endişeliyim. Konuyla ilgili olarak henüz Sütaş veya Mopaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, yeni fark ettik.

Hem özür hem de ürünlerin değişimini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.

12.10.2025 tarihinde Kocaeli, Darıca, Fevziçakmak Mah., Dr. Zeki Acar Cad., 30 adresindeki Mopaş Market’ten 20 adet Sütaş Hüptrik aldım. Eve geldiğimde ürünlerin tamamının son kullanma tarihinin 07.10.2025 olduğunu ve geçmiş olduğunu fark ettim. Üstelik çocuklarım üründen iki tane tükettikten sonra bu durumu gördüm.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumdan dolayı çok rahatsızım. Ürünleri yemek kartı ile şahsen satın aldım, elimde ürünlerin son kullanma tarihini gösteren fotoğraflar mevcut. Fişim ise çok fazla alışveriş yaptığım için kayboldu.

Marketten beklentim, aldığım ürünlerin yenileriyle değiştirilmesidir. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ediyorum.