to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ocak tarihinde Sütaş üzerinden verdiğim 197289 numaralı siparişim için teslimat tarihi olarak yine 5 Ocak bilgisi paylaşıldı ancak bugün 8 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Bugün öğle saatlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda bana dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse geri aramadı. Saat 17.00’ye doğru aynı numarayı tekrar aradığımda bu kez telefonuma cevap verilmedi. Farklı bir numaradan arayınca görüştüğüm kişi yine gün içinde dönüş yapılacağını söyledi ancak bu saat oldu, hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kar yağışı sebebiyle ulaşımda sıkıntı yaşanabileceğinin farkındayım ve buna anlayış gösterebilirdim. Ancak asıl rahatsız olduğum konu, bilgilendirme yapılmaması ve bu umursamaz tutum. En azından teslimatın gecikme sebebiyle ilgili olarak aranıp durum açıklansaydı bunu anlayışla karşılardım.
Yaşanan gecikme ve iletişim eksikliğiyle ilgili olarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve özellikle 197289 numaralı siparişimin en kısa sürede, acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
02.10.2025 tarihinde Sütaş’ın online kanalı üzerinden 314284 numaralı siparişimi oluşturdum ve teslimat günümü 03.10.2025 olarak seçtim. Ancak belirtilen tarihte ürünlerim teslim edilmedi ve gün içinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ertesi gün, yani 04.10.2025’te ürünlerim kapıma bırakıldı fa...
6 Kasım 2024 tarihinde Sütaş sitesinden sipariş verdim. 12 Kasım teslimat tarihi olmasına rağmen sipariş elime ulaşmadı. 14 kasımda müşteri hizmetlerini aradım teslimat tarihi konusunda haklı olduğumu teyit ettiler. Dönüş yapacaklarını söylediler ama dönüş yapan da olmadı. Baştan sona ciddiyetsiz bi...
Trendyol üzerinden 14 Mart 2025 sipariş numarası: 10065230250 numaralı satıcı Sütaş market siparişim 25.03.2025 tarihi itibarıyla halen elime ulaşmamıştır. Ve Trendyol müşteri hizmetlerine kayıt açmama rağmen tarafıma dönüş yapılmamıştır. Aynı zamanda Sütaş müşteri hizmetlerinden 19 Mart çarşamba s...
10.01.2025 tarihinde Sütaş market internet sayfası üzerinden vermiş olduğum ( sipariş No:108167) sipariş 14.01.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünlerin teslimi sonrası Sütaş firmasının satış yaptığı Sütaş market e giriş yaptığımda süt puanın güncellenmediğini gördüm. 17.01.2025 tarihinde tük*****@sut...
Uzun zamandır Sütaş ürünlerini kullanan bir müşterinizim. Sütaş yayık tereyağı başta olmak üzere diğer ürünlerimi de her zaman Sütaş’ın kendi internet sitesi üzerinden sipariş veriyordum. Geçen hafta pazartesi günü yine her zamanki gibi sipariş vermek istediğimde, sistem “mahallenize teslimat yapılm...
Yorumlar