to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce İstanbul Kartal Cumhuriyet Mahallesi’indeki Happy Center şubesinden aldığım 1 litrelik Sütaş Ayran’ı bardağıma dökerken bardağa bir “tık” sesi geldi ve ayranın içinde siyah bir cisim fark ettim. İlk başta etiket parçası sandım fakat yüzeye çıktığında kocaman bir hamam böceği olduğunu gördüm. Böceğin bacaklarının hareket ettiğini fark edince adeta travma yaşadım. O günden beri içeceğim her şeye korkuyla bakıyorum, bu olay bana gerçekten kötü bir deneyim yaşattı. Ayrıca ayranı dökerken çok kötü, adeta ceset gibi bir koku geldi.
Ürünün son tüketim tarihi geçmemişti ve şişede herhangi bir hasar, açılma ya da ambalaj problemi yoktu. Üretim veya parti numarasını maalesef hatırlamıyorum. Şu ana kadar Sütaş müşteri hizmetleriyle veya Happy Center mağazasıyla iletişime geçmedim, olayın etkisini yeni yeni atlatıyorum.
Maddi veya manevi bir beklentim yok, ancak neden böyle bir şey yaşadığımı, böceğin hijyenik bir ortamda nasıl ayranın içine girdiğini ve Sütaş fabrikalarının hijyen koşulları hakkında bir açıklama yapılmasını istiyorum. Bu kadar büyük ve güvenilir bir markadan böyle bir durumla karşılaşmayı hiç beklemezdim.
22 Mart öğle saatlerinde verdiğim yemek siparişinin yanında gelen Sütaş Ayran 170 ml içinden anlam veremediğim, yapışkan ve pipete yapışan bir madde çıktı ve hoş olmayan bir koku yayıyordu. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, pipetle açtığım ürünü tüketirken yemeğin bozulduğunu düşündüm; a...
11 Haziran 2025 tarihinde Kağıthane, Gürsel Mahallesi Işıl Sokak’taki A101 şubesinden aldığım 2.5 litrelik Sütaş Ayran’ın içinde plastik çubuk benzeri bir yabancı madde buldum. Ne olduğunu anlayamadım, iyi ki fark edip içmemişim. Daha önce Sütaş ürünlerinde böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Bu tür...
14.09.2025 son kullanma tarihli, 1 litrelik Sütaş ayranını bugün A101 marketten aldım. Ürünün tadında ciddi bir bozukluk vardı ve içilemeyecek durumdaydı. Ayran değil sanki sanayi ürünü içiyorsunuz. Üzerindeki parti numarası: 0854. Daha önce Sütaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Geçmeme ge...
Sütaş marka ayran satın aldım ve içerisinden böcek çıktı bu konu hakkında ne yapılması gerekiyorsa yapılmasını istiyorum aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağım. Sosyal medya üzerinden benden bilgilerimi istediler bende yazdım fakat geri dönüş yapmadılar.
Pilavcı dükkanımıza sürekli aldığımız Sütaş ayranların içinden böcek çıktı. Paketi açtığımda çok kötü bir böcekle karşılaştım Ve bu benim müşterimin önüne gidebilirdi. Sütaş ayranın bu denli bir hatasının bedeli ne olur bilemem ama çok çirkindi. Hatanın bir şekilde telafi edilmesini istiyorum. Yoksa...
Yorumlar