Sütaş Ayran İçinden Çıkan Kötü Kokulu Garip Bir Cisim.



22 Mart öğle saatlerinde verdiğim yemek siparişinin yanında gelen Sütaş Ayran 170 ml içinden anlam veremediğim, yapışkan ve pipete yapışan bir madde çıktı ve hoş olmayan bir koku yayıyordu. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, pipetle açtığım ürünü tüketirken yemeğin bozulduğunu düşündüm; ancak içini açınca karşılaştığım manzara karşısında şaşkına döndüm. Hemen Sütaş Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirdim. Gün içinde ürünü incelemek üzere ekip gönderileceği bilgisini aldım. Saat 17:00'ye kadar beklememe rağmen kimse gelmedi. Tekrar iletişime geçtiğimde, ekiplerin 24 saat sonra aktif olacağını öğrendim. Bozuk ayranı iki gün boyunca muhafaza ettim; ancak ne gelen oldu ne de özür dileyen bir yetkiliyle karşılaştım. Akşam saatlerinde mide rahatsızlığı yaşadım ve iki gün boyunca hastalıkla mücadele etmek zorunda kaldım. Özellikle süt ürünleri gibi tüketim maddelerinin sağlık üzerindeki olumsuz etkilerinin farkındayız. Artık ayran tüketememekteyim. Paylaştığım görsellerin herkes tarafından görülmesini ve yıllardır tükettiğimiz bu ürünün sağlığımızı tehdit etmesine izin vermememiz gerektiğini düşünüyorum. Sorumsuz işletme anlayışınız nedeniyle sahip olduğum tüm hukuki hakları kullanacağımı belirtmek isterim.
Sayın Sitesi Yetkilisi, Geribildiriminiz üzerine 02.04.2024 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı
Geri bildirim yapıldı. Yaklaşık 2 hafta sonra özür dilendi. İlla ki arama yapmanız için buraya mı yazmak gerekiyordu? Beni ziyaret edeceklermiş. Bekliyorum, bakalım 2 hafta sonra falan gelir misiniz acaba? Konuyu ALO174 Gıda Hattı ile de paylaşmıştım. Umarım cezai bir yaptırım sağlanır da insanların sağlıyla oynamayı bırakırsınız.





















