to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart öğle saatlerinde verdiğim yemek siparişinin yanında gelen Sütaş Ayran 170 ml içinden anlam veremediğim, yapışkan ve pipete yapışan bir madde çıktı ve hoş olmayan bir koku yayıyordu. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, pipetle açtığım ürünü tüketirken yemeğin bozulduğunu düşündüm; ancak içini açınca karşılaştığım manzara karşısında şaşkına döndüm. Hemen Sütaş Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirdim. Gün içinde ürünü incelemek üzere ekip gönderileceği bilgisini aldım. Saat 17:00'ye kadar beklememe rağmen kimse gelmedi. Tekrar iletişime geçtiğimde, ekiplerin 24 saat sonra aktif olacağını öğrendim. Bozuk ayranı iki gün boyunca muhafaza ettim; ancak ne gelen oldu ne de özür dileyen bir yetkiliyle karşılaştım. Akşam saatlerinde mide rahatsızlığı yaşadım ve iki gün boyunca hastalıkla mücadele etmek zorunda kaldım. Özellikle süt ürünleri gibi tüketim maddelerinin sağlık üzerindeki olumsuz etkilerinin farkındayız. Artık ayran tüketememekteyim. Paylaştığım görsellerin herkes tarafından görülmesini ve yıllardır tükettiğimiz bu ürünün sağlığımızı tehdit etmesine izin vermememiz gerektiğini düşünüyorum. Sorumsuz işletme anlayışınız nedeniyle sahip olduğum tüm hukuki hakları kullanacağımı belirtmek isterim.
Sayın Sitesi Yetkilisi, Geribildiriminiz üzerine 02.04.2024 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı
Geri bildirim yapıldı. Yaklaşık 2 hafta sonra özür dilendi. İlla ki arama yapmanız için buraya mı yazmak gerekiyordu? Beni ziyaret edeceklermiş. Bekliyorum, bakalım 2 hafta sonra falan gelir misiniz acaba? Konuyu ALO174 Gıda Hattı ile de paylaşmıştım. Umarım cezai bir yaptırım sağlanır da insanların sağlıyla oynamayı bırakırsınız.
Marketten güvenerek sağlıklıdır diye aldığım Sütaş 175 ml ayran Son kullanma tarihine henüz 5 gün olmasına ve hiçbir şekilde açılmamış olmasına rağmen ayran bozuk ve küflü çıktı şikayet hattı ile iletişime geçtim ancak bilgi alıp size dönüş yapacağız dediler. Bir özür bile dilemek yok
11 Haziran 2025 tarihinde Kağıthane, Gürsel Mahallesi Işıl Sokak’taki A101 şubesinden aldığım 2.5 litrelik Sütaş Ayran’ın içinde plastik çubuk benzeri bir yabancı madde buldum. Ne olduğunu anlayamadım, iyi ki fark edip içmemişim. Daha önce Sütaş ürünlerinde böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Bu tür...
14.09.2025 son kullanma tarihli, 1 litrelik Sütaş ayranını bugün A101 marketten aldım. Ürünün tadında ciddi bir bozukluk vardı ve içilemeyecek durumdaydı. Ayran değil sanki sanayi ürünü içiyorsunuz. Üzerindeki parti numarası: 0854. Daha önce Sütaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Geçmeme ge...
Merhaba, ürün Sütaş litrelik ayrandır ve ürünün son kullanma tarihine 5 gün falan var ama satıcı, ürünün bu sıcakta dolap dışında bıraktığı için ürün bozulmuş. Aldığımız yere geri vermeye gittik ama onlar ürün bozuk değil deyip geri verdiler. Ancak ürün bozuktu ve kokuyordu. Üstelik benim çocuklarım...
Sütaş 1 litre ayran aldım. Son kullanma tarihi 8 Ağustos olmasına rağmen, ürünü bugün açtığımda içinde sarı renginde şeyler olduğunu ve tadının ekşi olduğunu fark ettim. Ürünü bir bakkaldan almıştım. Fişi şu anda elimde değil; ancak ürünü çok kısa bir süre önce satın aldım. Aldığım ürünün henüz tar...
Yorumlar