Saygısız Çalışan Davranışı Ve Çatal Talebinin Reddedilmesi

02 Eylül 2026 tarihinde saat 17:00 civarında Antalya 5m Migros’taki Sushi Dotto şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Önce deniz mahsullü noodle istedik, olmadığını söylediler; biz de başka bir ürün seçerek sipariş verdik. Sipariş esnasında özellikle çatal rica ettik, fakat olmadığını söyleyip temin etmeye de yanaşmadılar. Herkesin noodle’ı çubukla yiyemeyeceğini belirterek başka bir yerden rica etmelerini istedik.

Bu talebimiz üzerine esmer, hafif toplu bir bayan çalışan ve yanındaki erkek çalışan, müşteriyi azarlayan bir üslupla “Vermek zorunda değiliz, ne yaparsanız yapın” tarzında cümleler kurarak arkasını dönüp işine devam etti. Hem talebimizin reddedilme biçimi hem de kullanılan saygısız ve umursamaz üslup nedeniyle kendimi son derece değersiz hissettim.

Bu işletmede bir daha böyle bir saygısızlık yaşanmaması için özellikle ilgili çalışan kişinin ciddiyetle uyarılmasını ve personelin müşteri iletişimi konusunda dikkatli olması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.