Kadın Ve Erkek Müşterilere Farklı Muameleyle Karşılaştık Menü Bile Getirilmedi

20 Eylül 2025 tarihinde saat 21.00 civarında 326 Antakya Dürüm Esat şubesine bir kadın ve bir erkek olarak gittik. Masaya oturduktan sonra menü istememize rağmen yaklaşık 20 dakika boyunca menü getirilmedi ve çalışanlar tarafından tamamen görmezden gelindik. Tam o sırada yan masamıza dört kadın müşteri gelince, henüz oturmadan ellerinde menüyle gidip sipariş almak için ilgilendiler. Bu durum, kadın müşterilere ayrıcalıklı davranıldığını ve erkek müşterilere karşı ilgisiz kalındığını açıkça gösteriyor.

Yaşadığımız bu olumsuzluğu işletme yetkilisine ilettiğimde ise "İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz" şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. Hiçbir şey sipariş etmedik menü dahi getirilmedi ve mekandan ayrıldık. Yıllardır aynı bölgede yaşayan ve restoran hizmetlerinden faydalanan biri olarak, bu tarz bir ayrımcılığı ilk defa yaşadım ve son derece rahatsız oldum.

İşletmeden beklentim, hizmet kalitesinin düzeltilmesi ve personelin bu konuda uyarılmasıdır. Müşterilere eşit ve saygılı davranılması gerektiğini hatırlatmak isterim.