Kasadaki Çalışanların Saygısız Tavırları Müşteriyi Değersiz Hissettiren
Markantalya AVM’de bulunan Dotto Sushi’ye sık sık gelen bir müşteriyim. Ancak kasada duran kız çalışanların tavırları her gelişimde aynı derecede saygısız ve rahatsız edici oluyor. Özellikle çubuk ya da peçete istediğimde “önceden söyleseydiniz” gibi ters ve kaba yanıtlar alıyorum.
Bugün yine aynı şekilde, sadece yemek yemek ve keyifli vakit geçirmek için geldiğim bir yerde, kasadaki çalışanların bu üslubu nedeniyle kendimi müşteri olarak değersiz hissettim. Sürekli tekrar eden bu tavırlar artık rahatsızlık sınırını aştı.
Dotto Sushi yönetiminden, özellikle kasada görev yapan çalışanların müşterilere karşı üsluplarını ve tavırlarını değiştirmeleri için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, müşteriye daha saygılı ve nazik bir yaklaşım sergilenmesini bekliyorum.




