Surveyeah Hesabımıza Herhangi Bir Ücret Yansıtılmıyor

Eşimle birlikte Surveyeah uygulamasında Ağustos sonundan bu yana yaklaşık 50’şer adet anket doldurduk. Bu süreçte sadece 3-4 ankette ödeme aldık, diğer tamamladığımız anketlerin hiçbirinde ödülümüz yüklenmedi. Anketlerin sonuna kadar elenmeden gelip, anketi bitirdiğimize dair “Tebrikler, anketi tamamladınız” mesajı alıyoruz ancak hesabımıza herhangi bir ücret yansıtılmıyor. Şu anda hesabımda yaklaşık 8 € görünüyor, ancak tamamladığım anketler göz önüne alındığında en az 18 € olması gerekiyordu. Eşimde de benzer bir durum söz konusu.

Anketleri tamamladığımızda internet bağlantımızda ya da uygulamada herhangi bir sorun yaşamadık. Daha önce ödeme talebinde bulunmuştum ve kupon kodu almıştım, fakat bu son dönemdeki anketlerin ödemeleri eksik. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik.

Harcadığımız zamanın karşılığını almak istiyoruz. Eksik olan tüm anket ödemelerimizin (her iki hesabımız için de) yatırılmasını talep ediyoruz.