Surp Pirgiç Ermeni Hastanesi Göz Doktorunun İlgisiz Ve İletişimsiz Yaklaşımı Mağdur Etti
Surp Pirgiç Hastanesi'ne beyin MR yorumu için gittim. Nöroloji Dr. ****na (kendisine itinalı rehberliği için çok teşekkür ediyorum) gözle ilgili yorum için başvurdum, o da beni göz doktoruna yönlendirdi. Ben de burada gideyim, bir sorun olursa iki doktor rahatça temas kurabilir diye düşündüm. *** Hanım, meslektaşına yapılması gereken işlemi belirten bir istek kağıdı yazdı. Göz Dr. ***na gittim. Doktora MR CD’sini, raporunu, istek kağıdını verdim ve durumu izah etmeye çalıştım. Doktora, 'CD’ye bakın, raporunda yazıyor, gözle ilgili bir sorun var' diyorum, doktorun söylediği ise hâlâ anlam veremediğim 'Bakamam' gibi bir yaklaşım oldu. Sonrasında 'Abla benden ne istiyor (nöroloji doktoru), abla benden ne istemiş? ' diyerek iletişim kalitesinin sıfır olduğunu gösterdi. Zorlama bir çaba ile nöroloji doktorunun istediği çekimi yaptı. Yakın gözlüğü kullanıyorum, bununla okuyorsan bakmaya gerek yok dedi ve göz kontrolünü es geçti. Okuyorum ama mesela iğneye iplik takamıyorum dedim, 'İğne iplik getir, ona göre gözlük vereyim' dedi. Defalarca göz doktoruna gittim, ilk defa bu kadar kaba, saygısız, kayıtsız ve hasta ile iletişimi zayıf bir doktor gördüm. Ondan bir saat önce KBB doktoru *** MR CD ve raporunu yorumladı. Kendisine itinalı ve içten rehberliği için çok teşekkür ediyorum. Maalesef çatı aynı, içerik farklı.
Sayın g, Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına bizlere yol gösterici olan bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı inceleme başlatılabilmesi adına şikayetinizi iletmenizi rica eder, Sağlıklı günler dileriz. Yedikule surp PİRGİÇ ERMENİ HASTANESİ




