Sürmeli Mecidiyeköy'de Yetersiz Hizmet, Temizlik Ve Aşırı Otopark Ücreti

29 Aralık 2025 tarihinde ilk kez konaklamak için Sürmeli Mecidiyeköy’e geldim ve maalesef hiçbir şekilde memnun kalmadım. Rezervasyonumu online olarak yaptım ancak otelde karşılaştığım hizmet kalitesi beklentimin çok altında kaldı.

Öncelikle çalışanlar son derece ilgisiz ve somurtkan bir tavır içindeydi, misafirle iletişim kurma ve yardımcı olma konusunda özen gösterilmediğini hissettim. Oda temizliği de oldukça yetersizdi; odanın genel hijyen durumu ve düzeni konforlu bir konaklama için uygun değildi.

Ayrıca otoparkın ücretli olması ve talep edilen ücretin gereksiz derecede yüksek olması da rahatsız edici bir durumdu. Bu seviyede bir otelden, misafirlerine daha makul ve misafir odaklı bir otopark politikası sunmasını beklerdim.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin konaklama kalitesini kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum. Bu yüzden ücretimde indirim yapılmasını ve ayrıca ödediğim otopark ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.