Sur Yapı Dairesindeki Çatı Sızıntısı Ve Tamamlanmamış Onarım Talebi
Antalya Kepez’de Sur Yapı’dan 2024 yılında sıfır olarak aldığım r1 blok 11. Kattaki dairemde yaklaşık 2 yıldır tesisat ve malzemelerden kaynaklı bitmeyen sorunlar yaşıyorum. Antalya’da belki de en yüksek aidatı ödememize rağmen dairede kullanılan malzemeler ve tesisatlar sürekli problem çıkarıyor.
Geçen sene çatının su alması nedeniyle evimin duvarları zarar gördü ve boyatmak zorunda kaldım. Buna rağmen bu sene yağmurlarda yine aynı yerden su almaya devam etti. Defalarca kayıt oluşturdum, bana çatının izolasyonunun tamamen kaldırılıp yeniden yapılacağı söylendi. Yaklaşık 2 ay önce gelip çatı izolasyonunu komple kaldırdılar, ancak tekrar sermeden gidip işi yarım bıraktılar.
O günden bu yana en az 10 kez arayıp çatımın açık olduğunu, yağmur yağarsa çok daha büyük zarar göreceğimi belirttim, her defasında ustanın “bugün gelecek” denilerek oyalanıyorum. Son olarak 5 gün önce telefonla tekrar görüştüm, ancak hâlâ somut bir çözüm üretilmedi. Bugün yağan yağmurda evimin ve balkonumun son halini video olarak paylaşacağım; evim yeniden su aldı ve mağduriyetim katlanarak devam ediyor.
Sıfır diye aldığım bir dairede 2 yıldır bu sorunlarla uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum. Evimde su alma kaynaklı tüm hasar ve zararlarımın eksiksiz karşılanmasını ve çatı ile daire içindeki tüm sorunların kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır, En kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Memnuniyeti Hizmetleri Birimi






















