to read complaints and reviews, or file yours.Sur Yapı'da Süregelen Su Sızıntısı İşletmemi Tehdit Ediyor
Antalya Kepez Sur Yapı Evleri, Sur Cadde olarak bilinen 3283 numaralı cadde üzerindeki 54 numaralı dükkanı iş yeri açmak üzere 17 Ekim 2024 tarihinde kiraladım. Dükkanın içerisine üst katlardan su geldiğini fark ettim ve değişik tarihlerde iki kez Sur Yapı Satış Sonrası Hizmet Ofisine müracaat ederek yardım talebinde bulundum. Yaklaşık 22 gündür sorunuma çözüm bulunmadığı gibi üst katlardan dükkanımın içine halen su gelmeye devam etmektedir. Böyle bir dükkanda hiçbir müşterinin oturmayacağı bilinen bir gerçektir. Elimde video ve fotoğraflar mevcuttur. Süreç içerisinde görevlendirilen personel 22 gündür ilgilendiklerini söyleyerek konuyu geçiştirmektedir. Sorunuma çözüm bulunmaz ise ticari kayıplarımın maddi tazmini dahil ilgili mahkemelere başvuracağımı belirtir teşekkür ederim.
Hiçbir gelişme yoktur. Su sızıntısı devam etmektedir ve hiçbir yetkili ya da görevli tarafımla iletişime geçmemiştir. 14.11.2024 günü su sızıntısına ait videoyu da ilerleyen süreçte delil mahiyetinde ekliyorum.
Suryspı sorunumu 1 aydır çözmeyen ve her müracaatımda "ilgileneceğim" diye geçiştiren elemanı görevlendirmeye devam ediyor. Elemanın yaptığı tek şey dükkandaki su sızıntısının olduğu yete bakıp gitmek. :) ) Şaka gibi! Bu arkadaş 1 aydır üst katların banyosuna derz dolgu çektirseydi tüm bu yaşananlara gerek kalmazdı. Sonucu buradan bildireceğim ve gerekli hukuki makamlara başvuracağım. Teşekkür ederim
Sayın Ayhan Ö. Satış sonrası birimimiz tarafınıza hizmet sağlayarak garanti kapsamında olan taleplerinizi yerine getirmiştir. Sağlıklı mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri
