Yasin sonuçtan memnun
Çözüldü
Yanlış Ve Orijinal Olmayan Ürün, İade İşlemi Yapılamıyor
Yasin
15 Kasım 2025 20:20
4.392"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Nevin sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Profesyonellikten Uzak Yaklaşım
Nevin
19 Kasım 2025 09:26
3.62413.11.2025 tarihinde Süpürgemarket’in kendi resmi web sitesinden Karcher t 1-7 orijinal süpürge başlığı siparişi verdim. Siparişim 14.11.2025 tarihinde elime ulaştı fakat gönderilen ürün, sipariş ettiğim orijinal Karcher başlık yerine, markasız ve daha düşük değerde bir süpürge başlığıydı. Üstelik firmanın web sitesinde bu ürünün benzerinin daha düşük bir fiyata satıldığını da gördüm.
Bu durumu firmaya ilettiğimde, e-posta yoluyla “bunu kullan, bu da işini görür” şeklinde profesyonellikten uzak bir yanıt aldım. Ne bir iade kodu gönderildi ne de paramın iadesi için bir süreç başlatıldı. Ayrıca alışverişime dair herhangi bir fatura da gönderilmedi.
Ben orijinal ürün için ödeme yaptım ve eğer stoklarında yoksa ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış ürünün iadesi için gerekli iade kodunun gönderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-surecinde-profesyonellikten-uzak-yaklasim-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-surecinde-profesyonellikten-uzak-yaklasim-1.jpg
Benzer Şikayetler
Yanlış Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Esra
06 Kasım 2025 03:56
4.58418.10.2025 tarihinde Süpürge Market’in internet sitesi üzerinden Fakir marka bir süpürge siparişi verdim (Sipariş No: kgp2025000195276). Ancak tarafıma Fakir’in farklı bir modeline ait ürün gönderildi. Ürünü değiştirmek istiyorum fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşmam...
2 Destek
Halime sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim Gelmedi Ve İletişim Kuramıyorum
Halime
01 Ocak 2025 12:29
3.005Süpürge marketim firmasından dik süpürgem için iki adet başlık ve döşeme süpürme aparatı Ürün aldım fakat ürünler gelmedi ve iletişim numarası yo. Mail attım dönüş yapılmadı. Şikayetçiyim paramın iadesini istiyorum. Fakat muhatap bulamıyorum çünkü iletilim numarası vs. Bir bilgi de yok sitede
Sipariş Verildi Ürün Gelmedi İletişim Yok Para İadesi Talep Ediliyor
Sabiha
16 Kasım 2025 11:49
4.83411 Kasım salı günü Süpürge Market’in internet sitesinden Electrolux süpürge tutma sapı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1111258377. Yaklaşık 1844 TL ödeme yaptım. Ürün hâlâ elime ulaşmadı ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin durumunu öğrenme...
1 Destek
Süpürgemarket'ten Alışveriş Yaparken Karşılaştığım Sorunlar
Tuba
07 Eylül 2023 11:42
610Merhabalar. Süpürgemarket adlı internet sitesinden güvenli alışveriş diye elektrik süpürgesi başlığı sipariş verdim ama uymadı. İade etmek için sitedeki iade talep formu bir türlü açılmıyor. Canlı desteğe sorunumu yazıyorum cevap yok muhatap yok. Bu siteden ürün alırken aklınızda olsun.
Yorumlar