Yanlış Ve Orijinal Olmayan Ürün, İade İşlemi Yapılamıyor


11 Kasım salı günü Süpürge Market’in internet sitesinden Electrolux süpürge tutma sapı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1111258377. Yaklaşık 1844 TL ödeme yaptım. Ürün hâlâ elime ulaşmadı ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişin durumunu öğrenmek için WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, mesajlarım görülüyor fakat hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Telefonla ulaşabileceğim bir numara da bulunmuyor. İstanbul Başakşehir’de teslimat bekliyorum ve ilk kez bu siteden alışveriş yaptım. Diğer alışveriş sitelerinde böyle bir sorun yaşamadım. Aldığım ürün yedek parça olduğu için garanti kapsamında değil.
Siparişimle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve ürünüm gönderilmeyecekse ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Süpürge Market isimli iş yerinden sipariş 2103253043 numarası ile siparişi geçtim. Parasını ödediğim ürünü ne gönderiyorlar, ne telefona cevap veriyorlar, ne de mesajlara cevap veriyorlar. Site üzerinden iade işlemi de yaptım, paramı da iade etmiyorlar. En kısa süre içerisinde para iademi sağlamanız...
18.10.2025 tarihinde Süpürge Market’in internet sitesi üzerinden Fakir marka bir süpürge siparişi verdim (Sipariş No: kgp2025000195276). Ancak tarafıma Fakir’in farklı bir modeline ait ürün gönderildi. Ürünü değiştirmek istiyorum fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşmam...

Süpürge Market adlı internet sitesinden 1208257948 numaralı siparişimle Beko marka süpürgenin motorunu satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra 5 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişin gönderilmemesiyle ilgili olarak hem mesaj attım hem de müşteri hizmetleri numarasını aradım; ancak ar...
Yorumlar