Bükük Dyson Süpürge Borusu Ve Cevapsız İade Süreci

24 Mayıs’ta Süpürge AVM üzerinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek Dyson süpürge borusu satın aldım. Ürün elime ulaştığında borunun bükük olduğunu gördüm ve ayıplı ürün gönderildiğini fark ettim.

Dün firma ile iletişime geçtim, benden sipariş numaramı istediler, ben de hemen ilettim. Ancak bu aşamadan sonra firmaya bir daha asla ulaşamadım, ne geri dönüş yapıldı ne de sorunumla ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlandı. İade talebimle ilgili hiçbir işlem yapılmıyor.

Bükük ve kusurlu gelen bu ürün için ödediğim ücretin koşulsuz şekilde iadesini talep ediyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek iade sürecimin başlatılmasını istiyorum.