Dyson Standı Siparişim Kargoya Verilmedi, Cevap Yok Ve İade Talebi
25 Aralık 2025 tarihinde İbrush firmasının internet sitesi üzerinden Dyson süpürge standı siparişi verdim. 304262 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla 697,99 TL ödeme yaptım. Bugün 9 Ocak 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
5 Ocak 2026 tarihinde mail yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak ne bu mailime dönüş yapıldı ne de başka bir iletişim kanalı üzerinden tarafıma cevap verildi. Telefonlara da ulaşamıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini, verilmeyecekse de ödediğim 697,99 TL tutarın gecikme yaşatılmadan tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


Ben de aynı şekilde aynı ürünü satın aldım ne mail geldi ne telefona SMS geldi hiçbir bilgi vermediler kargoya vermediler ve iade de etmiyorlar.