Kısa Sürede Bozulan Süpürge Parçalarına Ücretsiz Değişim Talebi
Kolay AVM’den Fakir Ranger Electronic marka elektrikli süpürge aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra, yaklaşık 5 ay içinde süpürgenin borusu ve süpürme başlığı yırtıldı ve ürünü şu an kullanamıyorum.
Durumu fakirin servisine ilettiğimde sadece bu parçalar için 1000 TL ücret talep ettiler. Bu kadar kısa sürede bozulan parçalar için bu rakamın istenmesini ve arızanın karşılanmamasını kabul edemiyorum. “Servis karşılamıyor” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, ürünün arkasında durulmadı.
Ben, süpürgemin yırtılan boru ve süpürme başlığı parçalarının ücretsiz olarak gönderilmesini ya da ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu haksız ücret talebinin tekrar değerlendirilmesini istiyorum.


