Ödenen Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Açık Bilgilendirme İsteği

Suplementler.com üzerinden omega 3 ve magnezyum ürünleri siparişi verdim. Ödemeyi havale yöntemiyle toplam 1.028 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 71445102. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bugün firma ile iletişime geçtiğimde, dekontu iletmem halinde siparişi göndereceklerini söylediler. Ödemeyi çoktan yapmış olmama ve dekontu da iletmeme rağmen ürünlerimin hâlâ kargoya verilmemiş olması beni mağdur etti ve güvenimi sarstı.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.