to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve Güvenlik Zafiyeti Hakkında Acil İnceleme Talebi
19.11.2025 tarihinde saat 16:08’de, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan Iyzico/supplementler.co açıklamasıyla 7.906,90 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup, tarafıma herhangi bir doğrulama ya da onay sorulmamıştır.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçip kartımı kapattırdım, itiraz süreciyle ilgili de bankamdan yarın tekrar bilgi alacağım. Ancak bu işlemde ödeme altyapısı olarak Iyzico göründüğü için, bu güvenlik zafiyetinin ve izinsiz çekimin Iyzico tarafından da incelenmesini talep ediyorum.
İlgili işlemin derhal iptal edilmesini, 7.906,90 TL tutarındaki bedelin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve kart bilgilerimin nasıl ve hangi kanal üzerinden ele geçirildiğinin detaylı şekilde araştırılmasını istiyorum. Bu konuda hem tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını hem de sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Supplementler.com olarak ilk günden itibaren, kaliteli hizmet anlayışımızla hareket etmekte ve müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Öncelikle istemeden de olsa yaşatmış olduğumuz bu olumsuzluk için çok üzgünüz. Bu durumu telafi etmeyi ve size yardımcı olmayı çok istiyoruz. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle görüşebilmek adına [email protected] adresimize iletişim bilginizi paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkürler. Supplementler Müşteri İlişkileri Ekibi
