to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Ürün İçin Ekstra Ücret Alındı, İade Talep Ediyorum
17 Kasım Pazar günü Balıkesir 10Burda AVM’deki Supplementler mağazasında, erkek personel tarafından hediye adı altında verilen Clean Powder’s Collagen Kasa ürünü için kasada ekstra 258 TL ücret alındı. Ürünün birini açtıktan sonra bu ücretin alındığını fark ettim. Ürünü alırken personel ısrarla “Ücretsiz mi ekliyorsunuz? ” diye sorduğumda, bana “Evet” yanıtını verdi ve herhangi bir ücret alınacağı konusunda bilgilendirme yapılmadı. Fişim elimde mevcut ve ödemenin kanıtı olarak sunabilirim.
Hediye olarak verilmesi gereken bir ürün için ücret alınmasını doğru bulmuyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Supplementler.com olarak ilk günden itibaren, kaliteli hizmet anlayışımızla hareket etmekte ve müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Öncelikle istemeden de olsa yaşatmış olduğumuz bu olumsuzluk için çok üzgünüz. Bu durumu telafi etmeyi ve size yardımcı olmayı çok istiyoruz. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle görüşebilmek adına adresimize iletişim bilginizi paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkürler. Supplementler Müşteri İlişkileri Ekibi
