to read complaints and reviews, or file yours.Supplementler.com Hatalı Ürün Gönderimi
Supplementler.com üzerinden 2924 TL karşılığı yaptığım alışverişe karşılık bana yanlış ürün gönderilmiş. Gönderilen ürünler 200-300 lira değerinde 2 kutu vitamin. Benim sipariş etmiş olduğum ürün ise 5 kilogram. Müşteri hizmetlerine doğru düzgün ulaşılmıyor. Güç bela ulaştığımda ise bir kadın bana şubeye gidip geri göndermem gerektiğini veya evde kurye beklemem gerektiğini söyledi. Ben kargoyu geri yolladığımda, bana yeni ürün gönderilecekmiş. Yani bu durumda Supplementler.com firması bana kargoyla boş bir kutu dahi yollasa, kurye gelene kadar veya ben çalıştığım kurumdan izin alarak şubeye gidene kadar parama el koymuş oluyor. Kural adı altında bencillikten başka bir şey değil. Ben ürünü satın alırken peşin ödüyorum, gelen ürün yanlış ve telafi edilmesi için de bir sürü zorluk çekmem gerekiyor.
Merhaba, Müşterimiz çağrı merkezimiz ile durum için görüşme sağlamış ve hatalı ürünler iade alınarak daha sonra doğru ürünler müşterimize gönderilmiştir. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizimle iletişime geçiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
