to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim tarihinde Sipariş No: 2737195578814567 numaralı siparişte 44.5 numara siparişimin yerine 27 numara çocuk ayakkabısı gönderildi. Şu anki şikayet ettiğim 2 Kasım siparişim olan Sipariş No: 2753474196911758 üründe ise 36 numara Converse siyah terlik yerine 37 numara cınverse beyaz ayakkabı gönderildi.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri
Konu ile alakalı geri dönüş bile yapılmadı terlik yerine ayakkabı olarak gönderilen ürünü iade için kargoya verdim
İade edildi ürünler kupon tanımlaması yapılacağını söylemelerine rağmen yapılmadı neresinden bakarsanız tutarsızlık.
SuperStep uygulaması üzerinden Kocaeli Gebze için bir ayakkabı siparişi verdim, sipariş numaram 8318164314723650. 13 Mart’ta siparişim elime ulaştı; ancak kutudan tamamen yanlış ürün çıktı. Bunun üzerine SuperStep’i aradığımda, yanlış ürün gönderildiği için mağazalardan değişim yapamayacağımı, ürünü...
SuperStep Online Mağazadan 2 adet 18 000 TL'lik ayakkabı siparişi verdim. Normalde Supermember puanı yükleniyordu alışverişe, fakat yüklenmiyor. Neredeyse büyük ürünlerde sepette %10 indirim kendileri yapıyor ve sonrasında zaten indirimli ürün diyerek bunun arkasına sığınıyorlar. Yüklenecek denilen ...
Kartal Piazza Avm SuperStep mağazasından aldığım New Balance 9060 model ayakkabımı, yine aynı mağazadan yaklaşık 1200 TL ödeyerek satın aldığım kendi marka ayakkabı bakım yağı ile talimatlara uygun şekilde temizledim. Temizliğin ardından ayakkabının lifli kısımlarında ciddi bir kararma oluştu ve ürü...
SuperStep mobil uygulaması üzerinden Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Satın alma işlemi tamamen SuperStep markası ve satış altyapısı üzerinden yapılmıştır. Bu nedenle tüketici olarak tek muhatabım SuperStep’tir. Ürün teslim edildikten sonra ayakkabının üzerinde bulunan QR/kod bilgisini bizzat o...
Yorumlar