to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Temmuz günü indirimde ve son 2 ürün kaldığı için görseldeki ayakkabıyı sipariş ettim. 8 temmuzda yoğunluk nedeniyle teslimat ve tedarik sürelerinde gecikme olacağı mesajı geldi. İyi niyetle karşıladım. 10 Temmuz bir mesajla benim bilgim ve iznim olmadan siparişim iptal edilmiş. Ne hakla iptal ediyorsunuz? Satılan bir ürünü benim talebim olmadan iptal edemezsiniz. Elinizde olmayan ürünleri sitenizde var göstererek satmak suçtur. 8 gün beklediğim ürünü teslim almayı beklerken iptal etmek SuperStep' e yakışmadı. Ki o zamanki fiyata o ürünü tekrar bulmam mümkün değil mağdur edildim. Geri dönüş ve gereğinin yapılmasını rica ederim.
4 Ocak tarihinde SuperStep'ten ayakkabı satın aldım. 13 Ocak'ta kargoya verileceği gözüküyordu. Ürünü çok beğendiğim için uzun bir süre olsa da beklerim dedim. 15 Ocak tarihine kadar ne bir mesaj ne bir mail, hiçbir haber gelmedi. Birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım, 'İlgileniyoruz, biz size döne...
SuperStep online üzerinden ayakkabı satın aldım. 31 Temmuz'da sipariş verdim ve 4 Ağustos'ta kargoya verileceği bildirildi. Ancak bugün bir e-posta ile siparişimin iptal edildiği bilgisini aldım. Gerekçe olarak stokta olmama veya ürünün kusurlu olabileceği belirtildi. Ben satın alırken stok vardı, b...
29 Kasım tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden indirimli bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak 4 Aralık tarihinde, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Durumu netleştirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün kusurlu olduğu ve aynı üründen ...
SuperStep'den 2 adet ayakkabı sipariş ettim. Yanlışlıkla eski adresimi seçmişim hemen müşter hizmetlerine bağlanıp durumu anlattım. Bana "kargo hazır SMS'i geldiğinde bizimle iletişime geçerseniz, düzeltiriz." denildi. Ben de aynı şekilde yaptım Cuma günü kargo hazır SMS'i geldikten 5 dakika sonra c...
SuperStep online sitesinden iki adet ayakkabı sipariş ettim, birini kargoladılar. Diğeri 12 Eylül'den beri hazırlanıyor görünüyor. Kargolama tarihi en geç 16 Eylül'dü. Defalarca mail attım, müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceğiz deyip oyalıyorlar. Madem elinizde ürün yok, neden stok var gibi sip...
Yorumlar