to read complaints and reviews, or file yours.1
Salomon Ayakkabımın Filesi Kısa Sürede Yırtıldı İnceleme Sonucu Tatmin Etmedi
İstanbul Beyoğlu SuperStep mağazasından 2024 Şubat ayında aldığım Salomon XA Pro 3D V9 Gore-Tex marka ayakkabımın üst filesi, adım atarken katlanan yerden yırtıldı. Ayakkabıyı 19.05.2025 tarihinde aldığım mağazaya inceleme için bıraktım. 24.05.2025 tarihinde gelen cevapta, kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Kullanıcı hatası olması için ya bir yere takılıp yırtılması ya da benim bilerek yırtmam gerekir. Ürün, tam da ön tarafından katlanma izinin olduğu yerden, kalitesizliğinden dolayı yırtıldı. İkinci defa inceleme için SUP834754 kayıt numarasıyla tekrar aynı mağazaya bıraktım. Yine aynı cevap geldiği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
