to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep uygulamasından 3 adet ayakkabı satın aldım. Bunlardan biri farklı bir kargo firması ile sorunsuz teslim edilirken, diğer iki ayakkabı Kargoist firması aracılığıyla 04.09.2025 tarihinde teslim edilecekti. Ancak Kargoist, ayakkabılarımı bir türlü tarafıma teslim etmedi. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy. Kargoist ile defalarca iletişime geçtim, müşteri hizmetleri sorunun çözüleceğini söyledi fakat 1 haftadır hiçbir ilerleme yok. Kargom sürekli dağıtıma çıkarılıyor, ne arayan var ne de bilgi veren; ardından tekrar şubeye geri götürülüyor. Gönderi takip numaram: SUP10371053MQDK ve teslim edilmeyen iki ayakkabının toplam bedeli 7.120 TL’dir.
Kargonun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
03.08.2025 tarihinde NEP2025002607977 fatura numarası ile SuperStep Forum İstanbul mağazasından, stokta numarası bulunmadığı için sipariş ettiğim Asics marka ayakkabı için aynı gün kargoya verildiğine dair mesaj tarafıma ulaştı. (Mesaj görselleri ektedir.) Ancak 08.08.2025 tarihi itibarıyla ürün hâl...
SuperStep uygulaması üzerinden 8300825968246367 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı satın aldım. Siparişimi 6913 TL tutarında kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresim Muğla Bodrum olarak belirttim. Sipariş sırasında ürünlerin 24.08.2025-28.08.2025 tarihleri arasında kargolanacağı bilgisi verild...
20 Ağustos tarihinde SuperStep telefon uygulaması üzerinden İstanbul adresime Vans marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8300457413072031. Ödemeyi kredi kartımla ve 4.375 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 01 Eylül ve 03 Eylül...
20 Ağustos 2025 tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden İstanbul için online olarak Nike ve Birkenstock marka iki ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8300428441412289). Her iki ürün de tarafıma teslim edilmeden iade edildi. Uygulamada bir ürün “iade edildi” olarak görünüyor, diğeri ise “teslim ed...
10.03.2025 tarihinde SuperStep uygulamasından 3 adet ayakkabı satın aldım. Satın almamdan 7 gün geçmesine rağmen elimde mesajı 5. Gün gelen Yurtiçi Kargo takip numarası var o da daha kargoya verilmediği için açılmıyor. Benzer sorunu yine yaşamıştım. Şikayet kaydı oluşturdum şikayet ettim hiçbir şey ...
Yorumlar