SuperStep İnceleme Biriminin İade/Değişim Sürecini Gereksiz Uzatarak T

09.09.2023 tarihinde Akasya AVM SuperStep mağazasından Lacoste T-Clip kadın beyaz sneaker ayakkabı satın aldım. 10-15 kez giymeme rağmen 1 ay içinde ayakkabının boğaz kısmı pul pul döküldü. Giyinirken ayağın bile temas etmediği dış tarafta dökülmeler başladı. Bu durumun ayıplı ürün olduğu ve malzeme...
SuperStep Kabul Edilmeyen Ayakkabı İadesi

Merhaba 29.09.2023 tarihinde Akasya AVM SuperStep mağazasından aldığım DV74751008 ürün kodlu beyaz Nike ayakkabım aldıktan 11-12 gün sonra iki ayakkabının ön tarafında ve bazı yerinde mavilikler oluştu 14. Gün incelemeye gönderdim ve bana dönüşleri olumsuz oldu. Gereğini arz ederim.
SuperStep Personel/Hizmet Sorunu (Akasya AVM)

Merhaba, 15 Ekim Pazar günü 14-15:00 saatleri civarı Akasya AVM de bulunan mağazanıza eşim ile birlikte gelerek ugg marka (Yarı terlik modeli) Bej rengi ayakkabıyı denemek için reyona yaklaştığımızda söz konusu arkadaş (boyalı saçlı, kulaklıklı, ismi B*RK) güzel bir şekilde karşılayıp ivedi şekilde ...
SuperStep Ayakkabı Oluşan Koku

Akasya mağazanızdan almış olduğum New Balance 530 serisi ayakkabınız 2-3 giymem sonrasında rahatsız edici bir koku oluşturmaktadır. Bu duruma istinaden Avrupa yakasında oturduğum için ayakkabıyı incelenmek üzere 2 kez İstinyePark mağazanıza bıraktım ve ikisinde de ret cevabı aldım. Ben bu ayakkabıyı...
SuperStep New Balance 530 Kendi Kendine Lekelendi?
Akasya SuperStep'ten alıp birkaç ay önce max 5-10 kez giydiğim nb 530 ayakkabılarımı temiz ve hassas bir fırça ve beyazlar için uygun temizleyiciyle temizledim. Islakken tertemiz görünüyordu ama kuruyunca ayakkabının file kısımlarında pas lekesine benzer koyu sarı lekeler oluştuğunu gördüm. Bu lekel...
SuperStep Hatalı Converse Marka Ayakkabıyı Değiştirmeyi Kabul Etmiyor!

Akasya SuperStep mağazasından aldığım Converse Chuck 70 modeli çok az giyilmesine rağmen beklenmedik şekilde her yerinden yırtıldı. Ayakkabının iki eşinin de önlerindeki kumaş birleşimleri yırtıldı. Aynı zamanda yanlardaki yapışkanları da komple söküldü. Mağazaya gidip incelemeye gönderdiğimde ise k...
SuperStep New Balance 530 File Yırtığı
10.02.2023 tarihinde İstanbul Akasya Süper Step mağazasından almış olduğum New Balance 530 spor ayakkabıyı yaklaşık altı ay aralıklı kullanmama rağmen ayakkabının her iki çiftinin üst file kısmında yırtılma oluştu. 28.08.2023 tarihinde mağazaya götürerek incelemeye gönderdim. Sekiz iş günü İçerisind...
SuperStep Ayıplı Mal Satıyor
SuperStep Akasya mağazasından aldığım Converse marka ayakkabıların her ikisi de daha 1 yıl olmadan burunlarındaki yapışkanları koyvererek açıldı. Ayrıca her ikisinin de iç astarları yırtıldı ve topuk destekleri kırıldı. Converse gibi kaliteli olduğunu düşündüğüm markalı bir ürünün bu kadar kısa süre...
SuperStep Marka Üretim Hatalı Ürünün Değişim Sürecinin Olumsuz Olması

SuperStep Akasya AVM şubesinden aldığım Crocs marka terliklerim 1 hafta içinde terliğin yapışkanları akarak kullanılmaz duruma gelmiştir. İncelemeye gönderdiğimiz ürün için şubeden gelen mesaj ürünün iadesinin veya değişiminin mümkün olmaması olmuştur. Ürün sadece 1 hafta kullanılmış olup tabanının ...
SuperStep Kötü Böyle Bir Şey Görmedim

SuperStep Akasya mağazasından sup 693745 fiş numarasıyla Lacoste ayakkabı aldım sadece bir ayda 3/4 giymede yırtılma oldu. İnceleme için gönderdiğimde ise red cevabı geldi. Bir ayakkabı bir ayda nasıl yırtılabilir o kadar para veriliyor. Gerekli yerlere gereken şikayeti yapacağım
SuperStep İade Ve Değişim Konusunda Problem Çıkarıyor!
2 ay önce SuperStep'ten aldığım spor ayakkabıyı değişim için Akasya mağazasına götürüp o an değişim yapmak istemediğim için Hediye Çeki verilmesini talep ettim. Mağaza bana bu şekilde destek olamadıklarını söyledi ben de başka bir ayakkabı ile değiştirdim, sonrasında ayakkabıyı evde denediğimde ayağ...
SuperStep Skechers Ürün İade

894114tk - bbk numaralı Skechers dynamight erkek siyah spor ayakkabı 01.08.2023 tarihinde Akasya mağazanızdan satın aldım ürün 2 gün içinde Konfor için aldığım ürün Konfor olmadığı ve taban yere direkt temas hissi verdiği için ve çalıştığımdan dolayı 08.07.2023 tarihinde tekrar mağazanıza teslim get...
SuperStep İadede Eksik Para Verilmesi
Akasya SuperStep'te ürün iadesi yaptım kasada fişime bakarak 2670 TL verdiler hatta iki çalışan kontrol ederek verdiler fişteki fiyatı tam olarak bilmediğim için parayı direkt olarak aldım ve eve geldiğimde banka hesabımda ürünün fiyatının 2970 TL olduğunu gördüm mağaza bana 300 TL eksik verdi paran...
SuperStep İade Kabul Etmiyor

İstanbul Akasya AVM SuperStep mağazasına 09.06.2023 tarihinde ayakkabı almaya gittim. Ürünün istediğim numarası olmadığından İzmir'den eve gönderebile...
Akasya SuperStep Değişim İşlemi
Bugün Akasya mağazanıza hiç kullanmadığımız bir ürün değişimi için gittik. Keşke gitmez olsaydık. Üzerinde etiket yok diye almadılar. (faturadaki iade koşullarında yazmıyor) Mağaza yetkilisi olduğunu söyleyen A**e*** isimli eğitimsiz, yetersiz konuşmasını bile bilmeyen bayan tarafından hakaretlere m...
Süper Step Nautilus Mağazası Kullanılmayan Ürünün İadesini Yapmıyor.
14.05.2023 tarihinde hediye olarak alınan bir ayakkabıyı beğenmedim cuma-cumartesi-pazar günleri Akasya ve Piazza mağazalarına gittim ancak sistemsel ...
SuperStep Akasya Ayakkabılarından Memnun Kalmadım!

Akasya SuperStep mağazasından aldığım ayakkabıyı 15 günde 3-4 defa giydim. Ancak ayakta aşırı pis koku yapıyor. İki defa ayakkabıyı iade için incelemeye gönderdim ancak kullanıcı hatası denildi. 15 günde bir ayakkabının bu kadar kötü kullanılabileceği düşüncesinde değilim.
SuperStep Mağazası Verdiği 2 Yıl Garantinin Arkasında Durmuyor!
SuperStep Mağazası verdiği garantinin arkasında durmuyor! SuperStep Akasya mağazasından, 2 yıl garanti onayı ile satın aldığım Vans marka ayakkabının, bez kısımları resmen delindi. Daha 2 yılını bile doldurmamış bir ayakkabı nasıl olur da bu kadar dayanıksız olur. Garanti süresinin dolmamış olmasın...
Akasya SuperStep Mağazasında Yaşadığım Sorun
















