to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, ismim Murat K******. https://www.superstep.com.tr sitesinden (Eren Perakende ve Tekstil Anonim Şirketi) 10 Nisan 2025 tarihinde, Sipariş No: 2890647117912606 ile 5 parça alışveriş yaptım ve bunun karşılığında 4.645,90 TL ödeme yaptım. Aldığım ürünlerden 2 parçası tarafıma teslim edilirke...
20.02.2025 tarihinde https://www.superstep.com.tr/ sitesinden 2848416695019554 sipariş numarası ile sipariş oluşturdum. Sitede kargo süresi 3-5 iş günü olarak belirtilmesine rağmen yaklaşık 1 ay geçti fakat kargom hala gönderilmedi. Gönderici firma eren perakende ve tekstil a. Ş.-dc Misinli (SuperSt...
SuperStep mağazasından Skechers marka ayakkabı aldım. Ayakkabıyı 20 defa giydim ve beyaz olduğu için yıkadım. Elde yıkamada tıkandıktan sonra ayakkabının tabandaki boyası söküldü resmen. Kalitesiz bir ayakkabıda bile olmaması gereken durumun için itiraz oluşturup incelenmesini istedim. Kaldı ki bir ...
SuperStep den Nisan ayında 6 bin TL'lik ürün aldım toplam 6 defa giydim ürün file kısmından yırtıldı garantiye gönderdik hata bizde diye böyle bir mesaj göndermişler Sn. M******* E*** T**, SUP788272 numaralı iadeniz dikkatli şekilde incelenmiş ve imalat hatasından kaynaklanmadığı kanaatine varılmış...
17.11.2023 SuperStep online siteden Nike Blazer spor ayakkabı aldım. 25.9.24 inceleme yapılması için firmaya gönderdim. Sn.** *** numaralı iadeniz dikkatli şekilde incelenmiş ve imalat hatasından kaynaklanmadığı kanaatine varılmıştır. Bu nedenle iade alamadığımızı üzülerek bildiririz. Ürününüz en kı...
SuperStep / House of SuperStep denen Eren Perakende bünyesinde olan kuruluştan aldığım ve 4.000 TL üstünde para verdiğim ayakkabı, garanti süresi dolmadan yanlardan deforme oldu ve yırtıldı. Topuktaki renkler pembeyken aktı, renk atmaya ve solmaya başladı. Bu sebeplerden ötürü durumu Eren Perakende ...
SuperStep'in internet sitesi üzerinden aldığım Vans Old Skool Unisex Siyah Sneaker ayakkabının üzerinde bulunan marka etiketi kısa bir süre içerisinde silindi. Bunun üzerine aldığım firma SuperStep ile görüşülüp ürünün taraflarına gönderilmesi istendi. Gönderdik ama sonuç olarak fabrikasyon bir hata...
28.02.2024 tarihinde sipariş verdiğim ayakkabı, 01.03.2024 tarihinde elime ulaştı. Ürün kalıbı ayağıma küçük geldiği için ayakkabıyı 02.03.2024 tarihinde iade talebinde bulundum ve 04.03.2024'te kargoya verdim. Bana geri dönüş yapılarak, 'S*. S. S*******, SUP739768 numaralı iadeniz dikkatli şekilde ...
21 Eylül 2023 tarihinde incelemeye gönderdiğim ürünüm, 30 günlük iş günü geçmesine rağmen tarafıma iade edilmemiştir. Yaklaşık 3 aydır ayakkabımın bana iadesi yapılmamakla birlikte, iade sürecine ilişkin herhangi bir bilgi de verilmemektedir. 444 37 36 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama...
24 Kasım 2022 de Superstep.com.tr adresinden 2140162955920830 sipariş numarası ile aldığımız Skechers GO Run Trail Kadın Pembe Spor Ayakkabı henüz 5-6 kez giyilmiş olmasına rağmen topuk kısmının iç astarı her iki ayakkabıda da yırtıldı ve sert plastik ortaya çıktı. Şu A* hiçbir şekilde ayakkabılar g...