3000 TL'lik Ayakkabı Tek Parçası Bulunamadı Ve Müşteri Geri Dönüş Alamadı

Kahramanmaraş Piazza AVM’deki SuperStep mağazasında Converse - Run Star Motion Black 39 numara bir ayakkabı denedim ve beğenip almak istediğimi söyledim. Ürünün indirimde olduğu, 3000 TL’nin üzerindeki bir fiyatı vardı; ben de kaçırmak istemedim ve almak için kasaya gittim. Ancak ayakkabının diğer tekini bulamadıklarını ve son kaldığını, başka 39 numara olmadığını, telefon numaramı alıp bulduklarında beni arayacaklarını ve ürünü benim için ayırtacaklarını ifade ettiler.

Buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Mağazayı tekrar aradığımda ise ayakkabının diğer tekini bulamadıklarını söylediler. Bir mağazada bir ayakkabının bir teki varken diğer tekinin ortada olmaması, kaybolması ya da bu şekilde bir açıklama yapılması bana mantıklı gelmiyor ve ürünü bilerek satmadıklarını düşünüyorum.

Bu durumdan rahatsız olduğumu, müşteri olarak kendimin ciddiye alınmadığını hissettiğimi ve özellikle 39 numara olarak tek kalan ve 3.000 TL fiyatla satılan bu ürünü alamamış olmamın mağduriyet yarattığını, bu tarz uygulamaların başka müşterilerin de başına gelmemesini istediğimi belirtmek için bu şikâyeti yazıyorum.