Adidas Çocuk Ayakkabısında Ön Kısmı Kalktı, Değişim İstiyorum

SuperStep Metromall Kids mağazasından almış olduğum Adidas marka çocuk ayakkabısının ön tarafında kalkma sorunu yaşadık. Ayakkabının kullanım süresi 1 yılı bile bulmadan bu sorun ortaya çıktı ve bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon oluşması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdik ancak inceleme sonucu olumsuz olarak geri döndü ve sorun kullanıcı hatası gibi değerlendirilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Çocuğum için güvenerek aldığım bir markanın ve mağazanın bu kadar kısa sürede bu hale gelen ayakkabı için sorumluluk almamasını kabul edemiyorum.

Ayakkabının ön kısmındaki kalkma problemi nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve SuperStep’ten ayakkabının yenisiyle değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin tekrar yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.