to read complaints and reviews, or file yours.Superfresh Soğan Halkasında Yabancı Cisimle Karşılaştım
23.11.2025 tarihinde BİM marketten aldığımız Superfresh Soğan Halkası 450 gr ürününü pişirip yerken, halkalardan birinin içinden yabancı bir cisim çıktığını fark ettim. Cisim ürünün içinde yapışmış durumdaydı ve ancak kopararak yerken görebildim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından bizi ciddi şekilde tedirgin etti.
Gıda gibi hassas bir üründe böyle bir kontrolsüzlüğün yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Superfresh’ten üretim ve paketleme aşamalarında daha dikkatli ve özenli olunmasını, bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını talep ediyorum. Gerekirse ilgili parti ürünlerin incelenmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
Lütfen mağduriyetim giderilsin
