Superfresh Soğan Halkası Paketinde Ezilme Ve Erime Sorunu



Superfresh soğan halkasının paketten çıktığı haline şok olduk. İki hafta önce Ankara'da bir gross marketten aldık. Aldıktan sonra hemen eve gelip, o an pişirmeyeceğim için buzluğa koydum. Bugün yapmak için açtığımda karşılaştığım görüntü üzerine market ile iletişime geçtim. Onlar da 'Biz ürünün içini nasıl görelim? Bize de teslim edildikten sonra muhafaza edilmesi gereken yere dizip satışa sunuyoruz.' diyerek çözüm odaklı yaklaşmadılar. Başka markaların ürününü de alıyordum, fakat önerildiği için bunu tercih ettim. İlk defa böyle bir manzara ile karşılaştım. Diyelim ki biz aldıktan sonra oldu, ancak bu denli erime sonucu ezilme ve karışma olması mümkün değildi. Muhtemelen teslimat sırasında ezilme gerçekleşmiş olmalı. Verdiğimiz para boşa gitti. Ürünü tüketmek zaten mümkün değil. Görsel de ekleyeceğim.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi




























