to read complaints and reviews, or file yours.Superfresh Patateslerde Buz Ve Kararma Sorunu
Uzun zamandır çeşitli marketlerden Superfresh ince çıtır patates alıyorum ama son zamanlarda içerisinde bol miktarda buz parçaları ve kararmış patatesler çoğaldı, özellikle de bu üç harfli marketlerden aldığım zaman. Ayrıca patatesler buz tutmuş. Personele ilettiğim zaman iade yapılıyor ama her seferinde bununla uğraşmak istemiyorum. Bu kadar büyük bir firmanın daha dikkatli olması gerekir.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
28 martta yazdığım şikayete hemen arandım, ürünün benden alınacağını ve değişim olacağını söylediler, araya bayram tatili girdi ve yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hiçbir değişiklik yok bekliyorum bakalım bu süreç nasıl işleyecek
Güncelleme 18.062025 tarihi itibari ile çözüldü. Önce incelendi sonra maili ile cevap geldi uzun uğraşlar sonucunda ürünüm yenisi ile değiştirildi. Yani Superfresh efsane:) )
