Plasiyer Yanlış Ürün Gönderimi Ve Saygısız İletişim

Uzun süredir Superfresh ürünleri alıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır plasiyer kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Sultangazi Cumhuriyet Mahallesi bölgesine gelen plasiyere patates siparişi veriyorum, buna rağmen iki kez üst üste patates yerine çıtır toplar gönderiliyor ve ben de gelen bu yanlış ürünleri iptal etmek zorunda kalıyorum.

Sorunu plasiyere ilettiğimde ise yardımcı olmak yerine sert ve saygısız bir üslupla cevap veriyor. Ben kendisiyle gayet düzgün ve saygılı bir dille konuşmama rağmen aynı karşılığı alamıyorum. Hem siparişlerin yanlış yazılması hem de bu şekilde bir iletişim tarzı işimi aksatıyor ve markaya olan güvenimi sarsıyor.

Beklentim, plasiyerin işini dikkatli ve özenli bir şekilde yapması, verdiğim siparişin aynısının gönderilmesi ve benimle konuşurken saygılı, düzgün bir dil kullanmasıdır. Bu konuya müdahale edilmesini ve yaşadığım sorunların bir daha tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.