Superfresh Dondurulmuş Patateslerde Küf Ve Renk Bozukluğu Şikayeti

Yıllardır Superfresh ürünlerini güvenle ve memnuniyetle kullanan bir müşterinizim. Özellikle dondurulmuş patateslerinizi düzenli olarak tercih ediyorum ve bugüne kadar markanıza her zaman gönül rahatlığıyla güvendim. Piyasada sizler gibi güvenilir ve kaliteli marka bulmanın zor olduğunu bildiğim için Superfresh’i özellikle tercih ediyordum.

Ancak son dönemde aldığım paketlerde bazı patateslerde koyu renkli, bozulmuş ya da küf benzeri lekelerle karşılaşmaya başladım. Dün açtığım pakette de aynı durumu tekrar yaşadım; fotoğraflarda da görülebileceği üzere ürünlerde ciddi kararmalar mevcuttu. Üstelik tat olarak da küf benzeri bir tat hissettiğim için ürünü tüketemedim.

Tek seferlik bir durum olabileceğini düşünmüştüm ancak bunun birden fazla kez yaşanması, kalite konusunda endişe duymama sebep oldu. Yıllardır memnuniyetle kullandığım bir markada böyle bir düşüş görmek gerçekten üzücü. Dün yine aynı durumu yaşayınca ve tat olarak da küf gibi bir tat alınca tarafınıza durumu bildirmek istedim.

Fotoğraflar ektedir. Ürünlerinizin kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.