to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Formatı Sonrası Hay Day Hesabına Erişememe Ve Destek Cevap Vermeme
Hay Day oyununda uzun süredir emek verdiğim hesabıma artık erişemiyorum. Telefonuma format atıldığı için tüm oyun bilgilerim silindi ve oyuna bağlı olan e-posta adresimi hatırlamıyorum. Bu nedenle üç gündür hesabıma giriş yapamıyor, oyuna kaldığım yerden devam edemiyorum.
Android cihaz kullanıyorum ve yaşadığım sorunla ilgili Hay Day destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mesajlarıma cevap alamadığım için sorunumu anlatamıyor ve hesabımı doğrulama imkanı bulamıyorum.
Supercell’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek hesabımla ilgili gerekli kontrolleri yapmasını ve oyuna tekrar erişim sağlayabilmem için yardımcı olmasını talep ediyorum.
Gelişme
Hay Day oyunundaki yıllardır emek verdiğim hesabıma artık erişemiyorum. Telefona format attıktan sonra oyunun bağlı olduğu e‑posta hesabım silindi ve o günden beri Hay Day hesabımı geri alamıyorum. Hesabım 196 seviye, çiftlik adım “kader🌱🍀” ve oyuncu etiketim #99JPUG2PV’dir.
Supercell’e e‑posta yoluyla ulaşarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım, ayrıca oyun içinden destek ekibine defalarca yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Emek verdiğim yüksek seviyeli hesabımı kaybetmiş durumdayım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni çok mağdur ediyor.
Supercell ve Hay Day destek ekibinden, belirtilen bilgiler doğrultusunda hesabımın tekrar bana ait olduğunun teyit edilerek geri verilmesini ve bu süreçte bana gerçekten yardımcı olunmasını talep ediyorum.
