to read complaints and reviews, or file yours.Hay Day Hesabımın Geri Alınmasında Destek Alamıyorum
Supercell ıd üzerinden bağlı olduğum Hay Day oyun hesabıma artık erişim sağlayamıyorum. Hesap çok eski olduğu için o dönem hangi cihazda oynadığımı da, hesabın bağlı olduğu e‑posta adresini de maalesef hatırlamıyorum. Bu nedenle Supercell ıd ile giriş yapamıyor, hesabımı tekrar açamıyorum.
Oyun içinden/destek kısmından Supercell ile iletişime geçerek hesabım için destek talebi oluşturdum ancak tarafıma “maalesef kurtaramıyoruz” şeklinde olumsuz yanıt verildi. Buna rağmen hesapta yer alan isim, seviye ve benzeri bazı bilgileri hatırlıyorum ve bu hesabın bana ait olduğunu kanıtlayabileceğimi düşünüyorum.
Supercell’in ek güvenlik adımları uygulayarak, gerekirse kimlik doğrulaması ve hesabıma dair detaylı sorularla kontrolleri yaptıktan sonra bu hesabın tekrar tarafıma verilmesini talep ediyorum. E‑posta adresini ve o dönem kullandığım telefonu unuttuğum için hesabımı tamamen kaybetmek istemiyorum; kimliğimi ispatlayabileceğim her türlü ek bilgiyi paylaşmaya hazırım.
