Supercell Hay Day Oyununda Yanlışlıkla Kalıcı Hesap Engeli

8 yıldır aktif olarak oynadığım Supercell şirketine bağlı hay day çiftlik oyununu oynamaktayım. Oyuncu ismim hüseyin, oyuncu etiketim #9g08quylj, çiftlik seviyem 148. Olayı şu şekilde aktarayım: bir gün metroda yolculuk yaparken satış bölümünde 49 elmasla sandık bulunuyordu. Ben de o sandıktan hediye almak için elmas karşılığında sandık aldım ve 250 elmas gitti.

Normalde 49 elmas gitmesi gerekirdi ve destek ekibine durumu yazdım. Yardımcı olamayacaklarını bildirdiler. Ben de tamam dedim. Aradan yaklaşık bir hafta geçti. Çiftlik oyuna girmeye çalışınca 08.08.2024 tarihinde destek ekibi tarafından oyunumun engellendiğini gördüm ve oyuna giriş yapamadım. 'hesabınız kalıcı olarak engellenmiş' yazısı ile karşılaştım.

Oyun üzerinden destek ekibi ile ulaşmama rağmen bana hiçbir somut delil sunmadılar. Herhangi bir sebep sunmadan çiftliğim kapandı ve yıllarca maddi manevi emek verdiğim çiftliğim kapanıyor. Supercell ekibinin bu yanlıştan dönmesini talep ediyorum. Sabırsızlıkla çiftliğimin geri açılmasını bekliyorum. Bu konuda desteğinizi bekliyorum. Çiftliğimin resimleri görselde bulunuyor. Böyle bir çiftliği yaratmak için 8 sene çalıştım. Siz emeği bir dakikada yok etmek istiyorsunuz. Hüseyin k**.