Hesabımda Geliştirdiğim Karakterler Silindi Ve Sıfırdan Başlamak Zorunda Kaldım

Aquenix üzerinden Naja karakter kutusu aldıktan sonra yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Dün, kutuyu aldıktan sonra oyuna girdiğimde tüm karakterlerimin silindiğini fark ettim ve oyuna sıfırdan başlamak zorunda kaldım.

Oyun hesabımda uzun süredir emek vererek geliştirdiğim karakterlerim bulunuyordu ve bu işlem sonrasında hepsi kayboldu. Herhangi bir ek ödeme yapmadım ancak hesabımdaki ilerlemenin tamamen silinmiş olması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Aquenix ve ilgili oyun yetkililerinden, eski hesabımdaki karakterlerimin ve ilerlememin eksiksiz şekilde geri yüklenmesini talep ediyorum. Hesabımın bu hata öncesindeki haline getirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.