Açık Karakterlerimin Azalması Ve Geri Dönüş Talebi

Brawl Stars oyununda bugün sabah yaşadığım bir sorunla ilgili destek talebinde bulunmak istiyorum. Oyunumda önceden 28 tane karakterim açıktı ve 98 tane karakterim kapalıydı. Ancak bugün oyuna normal şekilde girdikten sonra bir tur Nakavt oynadım ve ardından karakter değiştirmek için karakterlere baktığımda hesabımda sadece 23 karakterimin açık, 81 karakterin ise kapalı olarak göründüğünü fark ettim. Yani bazı açık karakterlerimin sanki hiç açılmamış gibi kaybolduğunu görüyorum.

Hesabımı yeni açtığım için benden başka birinin hesaba girme ihtimali bulunmuyor. Ayrıca oyun içinde bugüne kadar herhangi bir şekilde ücretli satın alma, karakter satın alma ya da savaş bileti gibi ödemeli içerikler almadım. Sorun çıktıktan sonra henüz oyun içi destek bölümünden veya Supercell destek kanalından da başvuru yapmadım.

Hesabımda görünen açık karakter sayısının neden azaldığının incelenmesini ve daha önce açık olan karakterlerimin tekrar hesabıma tanımlanmasını istiyorum. Durumun oyun içi bir hata veya teknik bir problemden kaynaklanıp kaynaklanmadığının kontrol edilerek hesabımın eski haline getirilmesi konusunda yardım talep ediyorum.