Hay Day Hesabıma Erişemiyorum, Destek Ekibinden Yanıt Alamıyorum

Hay Day oyununda kullandığım hesabıma erişemiyorum ve bu konuda aylardır Supercell desteğe yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Destek ekranından talep açtığımda otomatik mesaj olarak sadece “Temsilcimiz sizinle görüşecek, yoğunluktan dolayı cevap gecikebilir.” uyarısı geliyor fakat aradan aylar geçmesine rağmen tek bir dönüş yapılmıyor.

Hesabımda yaklaşık 300–400 TL civarında harcama yaptım ve bu hesabıma tekrar erişmek istiyorum. Destek ekibi benden telefon numaramın son 4 hanesini istedi, onları da ilettim; ancak yine sadece otomatik mesaj aldım, gerçek bir temsilciyle asla muhatap olamıyorum.

Ben, Supercell’in en azından bir kez bile olsa benimle iletişime geçmesini, hesabımı kurtarmam için gerekli adımlarda yardımcı olmasını ve harcama yaptığım hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını istiyorum.