Supercell destek

Hay Day oyunundaki “rozerin” adlı hesabım yaklaşık iki hafta önce çalındı ve hesabıma bağlı olan e-posta adresim (r****************@gmail.com) izinsiz şekilde değiştirildi. Hesabımda daha önce ödeme işlemleri de yaptım ve gpa. 3378-0727-8698-81680 numaralı ödeme dekontum elimde, bu da hesabın bana a...

27 Eylül 2025 tarihinde Huawei AGS3-W09 cihazımdan store.supercell.com üzerinden Brawl Stars oyununa ait “Brawl Pas Plus” paketinden iki adet satın almaya çalıştım. Toplamda 439,97 TL tutarında ödeme, Akbank’a ait 4970 ile biten banka kartımdan çekildi ancak ürünler hesabıma tanımlanmadı. Konu ile ...

01.10.2025 tarihinde saat 14:44’de Hay Day oyununda tabletim üzerinden indirimli olan iki paketi kredi kartımla satın aldım. Toplamda 37,98 TL kartımdan çekildi ve ödeme işlemi Supercell adına hesabımda görünüyor. Ancak, satın aldığım paketler hesabıma teslim edilmedi ve herhangi bir para iadesi de ...

Clash Royale hesabım olan Jr. Bobby - #2LRYJCY2V'nin e-posta adresi, 13 Temmuz 2025 civarında iznim dışında değiştirildi. O tarihte durumu fark ettim ve bugün ise tamamen hesabıma erişemediğimi gördüm. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresi jo*****@gmail.com'du ve bu e-posta doğrulanmıştı. Supercell ...

Android cihazımda uzun süredir Nulls Brawl oynuyorum. Son zamanlarda her maçtan sonra kupalarım -1 veya -2 olarak düşüyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Oyun deneyimim olumsuz etkilendi ve bu sorun nedeniyle oyundan keyif alamıyorum. Konuyla ilgili herhangi bir teknik destek almadım ve oyun içi ö...

Supercell Clash of Clans hesabım (kullanıcı adı: Winston), 3 gün önce başka bir telefona giriş yapmaya çalışırken kilitlendi. Ekranda “Hesabınız kilitlendi, kilidi açmanız için kurtarma kodunu giriniz” şeklinde bir uyarı çıktı fakat kurtarma kodumu hatırlamıyorum. Android cihaz kullanıyorum ve hesab...

Clash of Clans oyununda Android cihazım üzerinden Supercell hesabıma bağlı olmama rağmen giriş yapmak istediğimde kod gelmiyor ve "Böyle bir kullanıcı yok" şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun bir haftadan uzun süredir devam ediyor. İki farklı hesabımda da aynı problemi yaşamaktayım. Hesap adlarım "...

Yaklaşık bir yıldır Hay Day oynuyorum. Başlangıçta Android cihazda oynarken, daha sonra iOS’a geçiş yaptım ve farklı bir e-posta adresiyle hesabımı Supercell’e bağladım. Şu anda oyunu iPhone’umda sorunsuz oynayabiliyorum; fakat iPad’den giriş yapmak istediğimde, erişimim olmayan eski e-posta adresim...

Clash of Clans oyununda iOS platformunda kullandığım #9Q8QJ9YRR kodlu hesabım için yanlışlıkla silme isteği gönderdim. Bu işlemden sonra hesabım devre dışı bırakıldı ve giriş yapmaya çalıştığımda 'Hesap silinme isteği nedeniyle devre dışı' şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabım daha önce başka bir cih...

26.09.2025 tarihinde Android üzerinden Clash Royale oyununda Supercell Store'dan "Süper Mega Teklif" adlı paketi 239,99 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme işlemi banka ekstreme yansıdı ve ücret tahsil edildi, ancak ürün hesabıma tanımlanmadı. Kullanıcı adım: chattymustafa7. Bu durumla ilgili olarak Sup...

Hay Day hesabıma erişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kızım telefonumun fabrika ayarlarına girdiği için tüm bilgilerim silindi. Oyunumu tanımladığım mail adresimi de unutmuştum ve bu nedenle Hay Day destek ekibine ulaştım. Sonrasında mail adresimi hatırlayarak oyunu tekrar yükledim ve bir süre...

Brawl stars oyununda Android cihazımda “skilledsurge007” kullanıcı adıyla oynuyorum. 2024 yılından beri kullanıcı adımı değiştiremiyorum. Daha önce bir kez değiştirmiştim ve o zamandan beri her denememde “eyvah! Şu anda oyuncu ıd’ni değiştiremezsin” uyarısı alıyorum, başka herhangi bir açıklama veya...

Brawl Stars'ta hesabımı kaç aydır geri istiyorum, ancak yetkililer hesabımı vermiyor. Hesabımın ismi s****🕸️, kupası 50.500, oyuncu kodu YLCOL9QQP. Bu hesabımı 30 gündür çeşitli bahanelerle geri vermiyorlar. Ayrıca, cevaplama süreleri de 18 gün kadar sürüyor. Oyuncuların sinirlerini bozmaktan başka...

Clash Royale’de 33. Seviye hesabıma bağlı olan "hamitty****@gmail.com" adlı Google hesabım, Google tarafından silindi. Başka bir telefondan giriş yapmaya çalıştığımda, silinen Google hesabına kod gönderiliyor fakat bu hesaba erişimim olmadığı için oyuna da giriş yapamıyorum. Hesabımın oyuncu kimliği...

Clash of Clans oyunundaki #29YQLPQYL ID’li hesabım, başka bir kişi tarafından izinsiz olarak kullanılmakta. Bu kişi, hesabıma eriştikten sonra e-posta adresimi (m**************@gmail.com) ve telefon numaramı (054******23) kendi bilgileriyle değiştirmiş. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor. Duru...

Brawl Stars hesabımda oyuncu ıd’mi değiştirmek istiyorum. Android cihaz kullanıyorum ve daha önce oyunun otomatik olarak verdiği ıd’yi bir kez değiştirmiştim. Şimdi ise tekrar değiştirmek istediğimde, “Eyvah! Şu anda oyuncu ıd'ni değiştiremezsin.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun, 24 Ağustos 20...

Yaklaşık 3 gündür hay day oyun hesabıma giriş yapamıyorum. Tabletime format atıldıktan sonra hesabıma erişimim tamamen kesildi. Uygulama içi destek üzerinden, oyuncu adım (mavi), oyuncu etiketim (#q8rroloc9), seviyem (29), bulunduğum mahalle (daha adı belirlemedik) ve mahalle etiketim (#qrp8jycp) d...

Brawl Stars oyununda kullandığım 9099GY9YG Supercell ID’li hesabımdan son 2 gündür hiçbir sebep yokken sürekli olarak atılıyordum. Bunun geçici bir hata olduğunu düşünerek oyuna tekrar giriş yapmayı denedim, ancak en sonunda hesabım tamamen kilitlendi. Bu süreçte herhangi bir uyarı veya açıklama mes...

Brawl Stars oyununda “🌸k*** n***i🌸” isimli hesabımı yanlışlıkla oyunu sildikten sonra kaybettim. Oyunu tekrar yüklediğimde ise eski hesabım yerine “a** *fkeptd***” adlı yeni bir hesap açıldı. Eski hesabımın ID’si “k** *delfinn” ve e-posta adresim “delfinc****[email protected]” ile bağlıydı. Cihazım Sam...

Hay Day hesabımı Supercell ID'ye bağlamaya çalışırken hesabım kapandı. Üstelik benden istenen mahalle ismi, takma ad gibi bilgileri verdiğim halde destek ekibinden bir dönüş alamadım. Takma ad ile işlem yapılarak hesabımın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Birkaç arkadaşım da aynı sorunu ya...

Clash Royale oyununda üç yıl boyunca emek vererek geliştirdiğim ve tüm kartların açık olduğu hesabım çalındı. Hesabım "Whiteq_bunny" kullanıcı adına kayıtlıydı ve Google hesabım (c******@gmail.com) ile bağlantılıydı. Yaklaşık 1-2 yıl önce hesabıma girişte sorun yaşadım ve e-posta adresimin değiştiri...

Brawl Stars hesabım (#RPO9GUPP9) yaklaşık 128 gündür güvenlik nedeniyle kilitlendi. Hesabımın kilitlenmesiyle ilgili ekranda 'Güvenlik nedeniyle kilitlendi' şeklinde bir mesaj aldım. Olay, hesabıma başka birinin giriş yapmasından şüphelenmem ve bununla ilgili destek istememle başladı. Ancak sonradan...

Supercell ID hesabım çalındı, Clash of Clans hesabıma biri giriş yaptı ve klanlarda uygunsuz şeyler yazdı. Hesap koruması olmasına rağmen bu durum yaşandı. Supercell'e şikayette bulundum fakat sadece yapay zeka cevap veriyor. Büyük bir şirketin şikayet bölümünü yapay zekanın yönetmesi hayal kırıklığ...