to read complaints and reviews, or file yours.Brawl Stars Hesabımdaki Karakterler Kayboldu Ve Destek Yanıtı Gelmedi
Brawl Stars oyununda yıllardır kullandığım hesabımdaki karakterlerim bugün sabah saat 10.00 civarında hiçbir neden yokken kayboldu. Daha önce yaklaşık 30 karakterim varken şu anda sadece 9 karakterim görünüyor. Özellikle Edgar, Kenji ve Ziggy başta olmak üzere birçok karakterime artık erişemiyorum.
Oyuna her zaman aynı hesapla giriş yapıyorum ve farklı bir Supercell ıd, Apple ıd ya da Game Center hesabı kullanmıyorum. Sorundan sonra oyunu silip tekrar yüklemeyi ve farklı internet ağı denemeyi de denedim ancak hiçbir değişiklik olmadı. Cihaz olarak iPhone kullanıyorum ve daha önce böyle bir problemle karşılaşmamıştım.
Oyun içi destek kısmından da yazdım fakat şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım. Oyuncu adım “mira D****”, hesabımda görünen ıd ise “worrisome mira D****” şeklindedir. Hesabımdaki eksilen karakterlerimin tekrar tanımlanmasını ve hesabımın detaylı şekilde incelenerek kaybolan tüm karakterlerimin geri yüklenmesini istiyorum.
Gelişme
Brawl Stars oyununda uzun zamandır kullandığım hesabımla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. İPhone telefonumdan oynadığım, kullanıcı adı “mira demir” olan ve ID’si “worrisome mira demir” şeklinde görünen hesabımda yaklaşık 30 karakterim varken bir anda sadece 9 karakterim kaldı. Özellikle elmas vererek aldığım ve emek harcayarak sahip olduğum Edgar, Kenji, Gigi, Kaze ve Ziggy gibi karakterlerim dahil olmak üzere birçok karakterim kayboldu.
Bugün saat 10:54 civarında oyuna girdiğimde bu durumu fark ettim. Hesabımda ban, uyarı veya herhangi bir ceza almadım, oyun çökmadı, cihaz veya oyunla ilgili özel bir işlem yapmadım, farklı bir cihazdan giriş yapmadım, oyunu silip yüklemedim. Buna rağmen karakterlerimin büyük kısmı hiçbir açıklama olmadan hesabımdan gitmiş durumda.
Şu ana kadar oyun içi destekle veya Supercell destek ekibiyle iletişime geçmedim. Hesabımda daha önce sahip olduğum tüm karakterlerimin eksiksiz şekilde tekrar hesabıma geri yüklenmesini, özellikle de Edgar, Kenji, Gigi, Kaze ve Ziggy karakterlerimin mutlaka iade edilmesini talep ediyorum. Hesabım incelenerek yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
