Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

219 TL Ödeme Yapıldı, Cadı Kartları Hesaba İşlenmedi

profile
06 Ocak 15:06
1.977

Supercell Store üzerinden Clash Royale oyunu için cadı kartı adına 5 evrim parçası satın aldım. 219 TL tutarındaki ödemeyi Akbank banka kartımla yaptım, ödeme bankadan çekildi ve işlem onaylandı ancak ürün Supercell Store’da satın alınmış görünmüyor, hâlâ sepetimde duruyor ve oyundaki hesabıma da eklenmedi.

Yaşadığım sorun bugün, yaklaşık 20 dakika önce gerçekleşti. Ödemeye dair dekont bankamda mevcut. Supercell desteğe başvurduğumda benden alışveriş geçmişimi istediler, ancak bu işlem Supercell Store tarafında görünmediği için sadece banka dekontum olduğunu belirttim ve dekontun fotoğrafını kendilerine ilettim.

Hem ödemenin alınıp hem de satın aldığım ürünün hesabıma tanımlanmamış olmasından dolayı mağdur oldum. Ödemenin karşılığındaki 5 cadı evrim parçasının bir an önce Clash Royale hesabıma tanımlanmasını veya ödediğim 219 TL’nin aynı şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Teklif Paketi Hesabıma Tanımlanmadı, İade Talep Ediyorum

profile
11 Aralık 2025 22:54
2.058

Ödeme Alındı Ama Satın Alınan Joker Kart Hesabıma Tanımlanmadı

profile
Mustafa
08 Aralık 2025 18:55
2.028
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Brawl Stars'ta Çift Çekim Sonrası İade Sorunu

profile
01 Aralık 2025 23:25
2.325

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz