Supercell Store'dan Alınan Evrimler Hesabıma Tanımlanmadı, Ödeme Provizyonda Kaldı

29.11.2025 tarihinde saat 11.50 Türkiye saatiyle (08.50 İngiltere saatiyle) Clash Royale oyunu için Supercell Store üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla oyun içi alışveriş yaptım. Almak istediğim ürünler 6 adet cellat evrimi ve 6 adet oduncu evrimiydi. İşlem sonrasında tutar bankamda bekleyen provizyon olarak görünmesine rağmen, satın aldığım bu evrimler Clash Royale hesabıma tanımlanmadı.

Aynı gün, oyunun kendi içindeki dükkandan yaptığım başka bir alışveriş ise 1 dakika bile geçmeden hemen hesabıma tanımlandı. Bu durum, Supercell Store üzerinden yaptığım işlemin sistemde bir hata nedeniyle hesabıma yansımadığını düşündürüyor. Henüz ne bankamla ne de Supercell destek birimiyle ayrıca iletişime geçmedim.

Supercell Store üzerinden satın almış olduğum 6 cellat evrimi ve 6 oduncu evriminin, ödemenin provizyonda görünmesine rağmen hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.